Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce accepți

Lingo House este o aplicație și un site web pentru învățarea limbilor străine (împreună, „Serviciul”), administrate de Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada („noi”). Acești Termeni reprezintă un acord între tine și noi.

Accepți acești Termeni prin utilizarea Serviciului și, în special, prin crearea unui cont sau prin conectare. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciul. Politica de confidențialitate explică ce date colectăm și de ce; ea face parte din acești Termeni.

Dacă ai instalat aplicația din App Store sau din Google Play, aplicației și oricărei achiziții făcute în ea li se aplică și condițiile magazinului respectiv.

2. Vârsta

Oricine poate folosi Lingo House. Dacă ai sub 18 ani (sau sub vârsta majoratului din locul în care trăiești), ai nevoie de permisiunea unui părinte sau a unui tutore, care acceptă acești Termeni în numele tău și răspunde de modul în care utilizezi Serviciul, inclusiv de orice abonament cumpărat în cadrul acestei utilizări.

Prin utilizarea Serviciului confirmi că acest lucru este legal în locul în care trăiești și că nu figurezi pe nicio listă de persoane supuse sancțiunilor sau restricțiilor.

3. Contul tău

Unele funcții necesită un cont. Te poți conecta cu Apple, cu Google sau cu o adresă de e-mail și o parolă. Nu dezvălui nimănui datele tale de conectare, păstrează corecte informațiile din cont și anunță-ne dacă bănuiești că altcineva îți folosește contul. Răspunzi pentru tot ce se întâmplă în contul tău. Te rugăm: un singur cont de persoană.

Îți poți șterge contul oricând din setările aplicației. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești Termeni și putem închide orice cont din alt motiv, cu un preaviz de 30 de zile. Dacă îți închidem contul fără ca tu să fi dat vreun motiv, în timp ce ai un abonament activ, vom cere magazinului să îți restituie contravaloarea părții neutilizate din perioada în curs.

4. Serviciul

Lingo House oferă conținut pentru învățarea limbilor străine, organizat pe limbi și niveluri: pachete de carduri cu text, audio, imagini și video, playlisturi pentru ascultare, cântece, teste și materiale similare, precum și funcția „Pune o întrebare”, care răspunde la întrebări despre conținutul de studiu (Secțiunea 7).

Serviciul de bază este gratuit. Un abonament opțional (Secțiunea 5) deblochează funcții și conținut suplimentare, pe care aplicația le descrie în momentul abonării. Putem adăuga, modifica, limita sau elimina oricând funcții și conținut, inclusiv ceea ce cuprinde un abonament, și putem întrerupe Serviciul pentru mentenanță sau din cauza unor probleme independente de voința noastră.

5. Abonamente

Abonamentele sunt vândute de Lukas Works Ltd. ca achiziții în aplicație, prin Apple App Store sau Google Play. Pentru a te abona ai nevoie de un cont Lingo House, iar abonamentul este legat de acel cont și de contul de magazin cu care ai plătit.

• Facturare. Magazinul îți percepe prețul afișat în momentul abonării, în moneda ta locală și cu toate taxele pe care le afișează, apoi din nou la începutul fiecărei perioade de reînnoire, până când anulezi abonamentul. Nu există perioadă de probă gratuită.
• Anulare. Poți anula abonamentul oricând din setările pentru abonamente din App Store sau din Google Play, cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei în curs, ca să eviți următoarea plată. Ștergerea aplicației sau a contului tău Lingo House nu anulează abonamentul. După anulare păstrezi funcțiile pentru abonați până la sfârșitul perioadei pentru care ai plătit; nu restituim contravaloarea părții neutilizate dintr-o perioadă.
• Rambursări. Deoarece plata este încasată de magazin, rambursările se solicită de la Apple sau de la Google, care decid potrivit propriilor politici și legislației privind protecția consumatorilor din locul în care trăiești. Noi nu putem acorda direct rambursări pentru achizițiile făcute prin magazin.
• Modificări de preț. Dacă modificăm prețul unui abonament, magazinul te va anunța înainte ca modificarea să ți se aplice, iar tu vei putea anula abonamentul înainte de acel moment.
• Restaurare. Folosește opțiunea de restaurare a achizițiilor din aplicație ca să aduci un abonament pe un dispozitiv nou, conectat la același cont de magazin.
• Descărcări pentru utilizare offline. Dacă abonamentul îți permite să descarci conținut ca să studiezi offline, conținutul descărcat rămâne pe dispozitivul tău și poate fi folosit numai în aplicație (Secțiunea 6). Ca să funcționeze în continuare offline, aplicația trebuie să se conecteze la serverele noastre cel puțin o dată la 30 de zile, pentru a confirma abonamentul. Dacă nu s-a conectat timp de 30 de zile, conținutul descărcat nu mai funcționează până când aplicația este din nou online; nu se șterge nimic.
• Când se încheie. Tot ce deblochează abonamentul este disponibil numai cât timp abonamentul este activ. Când acesta se încheie, aplicația elimină sau dezactivează tot ce a stocat pe dispozitivul tău pentru funcțiile respective, inclusiv conținutul descărcat.

6. Utilizarea conținutului nostru

Tot ce punem la dispoziție prin Serviciu (conținut, design, software, precum și numele și logoul Lingo House) ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Îl poți folosi numai pentru propria ta învățare, prin aplicație sau prin site-ul web, inclusiv cu ajutorul funcțiilor de salvare sau de descărcare oferite de aplicație. Nu ai voie:

• să copiezi, să colectezi automat (scraping), să înregistrezi sau să redistribui conținutul, să îl extragi din aplicație ori să îl folosești în scopuri comerciale;
• să îl modifici sau să creezi opere derivate pe baza lui;
• să faci inginerie inversă asupra aplicației, să îi ocolești mecanismele de control al accesului ori să folosești boți sau instrumente automatizate împotriva Serviciului;
• să folosești numele sau logoul nostru fără acordul nostru scris.

Dacă ești de părere că un element din Serviciu îți încalcă drepturile de autor, contactează-ne (Secțiunea 13) cu detaliile și vom analiza situația.

7. Întrebări despre conținutul de studiu

În timp ce studiezi poți pune o întrebare despre conținutul pe care îl ai în față, de exemplu ce înseamnă un cuvânt sau de ce o propoziție este construită într-un anumit fel. Când trimiți o întrebare, o transmitem, împreună cu textul cardului la care te afli și al cardurilor din jurul lui, unui furnizor terț de inteligență artificială (IA), care generează răspunsul. Aceasta este singura funcție care trimite altei companii ceva scris de tine; nimic altceva din ce faci în aplicație nu este partajat cu un furnizor de IA. Detaliile se găsesc în Politica de confidențialitate.

Răspunsurile sunt generate de un model de IA și pot fi greșite, incomplete sau înșelătoare. Tratează-le ca pe un ajutor la studiu, nu ca pe o sursă de încredere. Dacă un răspuns este greșit sau nepotrivit, raportează-l cu butonul de raportare de pe mesaj.

Ai la dispoziție o cotă săptămânală gratuită de întrebări. Putem modifica sau elimina această cotă. Nu folosi funcția pentru a produce materiale ilegale, dăunătoare sau abuzive și nu încerca să ocolești cota ori mecanismele de siguranță.

8. Ce ne trimiți

Păstrezi dreptul de proprietate asupra a tot ce ne trimiți: întrebările pe care le pui despre conținutul de studiu, rapoartele de erori, rapoartele despre răspunsuri și feedbackul. Ne acorzi o licență valabilă în întreaga lume, pentru care nu datorăm redevențe, de a folosi aceste materiale pentru a administra și a îmbunătăți Serviciul. Garantezi că ai dreptul să ni le transmiți și că ele nu încalcă nicio lege și nici drepturile vreunei persoane. Putem elimina orice ne trimiți și nu avem nicio obligație să păstrăm aceste materiale.

9. Reguli

Folosește Serviciul cu respectarea legii și cu respect față de ceilalți. Nu hărțui pe nimeni și nu te da drept altcineva, nu trimite spam, nu publica materiale dăunătoare sau ilegale, nu perturba Serviciul sau conturile altor persoane și nu îți împărți contul cu alții. Încălcarea acestor reguli poate duce la un avertisment, la suspendarea sau la închiderea contului tău și, după caz, la acțiuni în justiție.

10. Fără garanții

Serviciul și întregul conținut sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, în măsura maximă permisă de lege. Nu promitem niciun rezultat al învățării. Ne străduim să menținem conținutul corect, dar nu putem garanta că acesta sau vreun răspuns generat de IA este corect, complet sau actualizat. Nimic din cadrul Serviciului nu constituie consultanță profesională.

11. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive și nici pentru pierderi de date, de profit sau de fond comercial care decurg din utilizarea Serviciului de către tine, indiferent de temeiul juridic invocat. Răspunderea noastră totală față de tine, pentru toate pretențiile, nu va depăși cea mai mare dintre următoarele două sume: 50 CAD sau suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni dinaintea formulării pretenției.

Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altă situație în care legea nu permite limitarea răspunderii. Dacă ai calitatea de consumator, nimic din cele de aici nu te lipsește de drepturile pe care ți le conferă legea din locul în care trăiești, inclusiv legea din Uniunea Europeană, din Regatul Unit și din Australia.

12. Despăgubire

Dacă cineva formulează o pretenție împotriva noastră din cauza a ceva ce ne-ai trimis ori pentru că ai încălcat acești Termeni sau legea, vei suporta pierderile și costurile care rezultă pentru noi, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților.

13. Litigii și contact

Acești Termeni sunt guvernați de legile provinciei Ontario și de legile federale ale Canadei aplicabile acolo. Dacă apare un litigiu între noi, te rugăm să ne contactezi mai întâi, iar noi vom încerca să îl rezolvăm pe cale amiabilă. În caz contrar, oricare dintre noi poate sesiza instanțele din Ontario, Canada, inclusiv instanța pentru cereri cu valoare redusă. Dacă locuiești în Uniunea Europeană sau în Regatul Unit, poți alege în schimb să te adresezi instanțelor de la domiciliul tău, în condițiile permise de legislația privind protecția consumatorilor.

Pentru a ne contacta, folosește formularul de contact de pe site-ul nostru web sau scrie-ne la Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada. Notificările juridice trebuie trimise în scris la această adresă.

14. Modificarea acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni. Pentru modificările care îți afectează în mod semnificativ drepturile te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte, în aplicație sau prin e-mail; modificările minore pot intra în vigoare la data publicării. Data intrării în vigoare din partea de sus a acestei pagini indică versiunea actuală. Dacă folosești în continuare Serviciul după o modificare, înseamnă că o accepți; dacă nu o accepți, încetează să folosești Serviciul, anulează orice abonament și șterge-ți contul.

15. Dispoziții generale

Acești Termeni și Politica de confidențialitate constituie întregul acord dintre tine și noi cu privire la Serviciu. Dacă se constată că o parte a lor nu poate fi pusă în executare, restul rămâne aplicabil. Faptul că nu cerem respectarea unei clauze nu înseamnă că renunțăm la ea. Nu poți cesiona acest acord; noi îl putem cesiona unui succesor al activității noastre. Dacă acești Termeni sunt traduși, prevalează versiunea în limba engleză. Ești de acord că îți putem trimite notificări despre Serviciu pe cale electronică și că astfel de notificări îndeplinesc orice cerință privind forma scrisă.