Vilkår for bruk

1. Hvem vi er, og hva du godtar

Lingo House er en app og et nettsted for språklæring (samlet kalt «tjenesten») som drives av Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada («vi», «oss»). Disse vilkårene er en avtale mellom deg og oss.

Du godtar disse vilkårene ved å bruke tjenesten, og særlig ved å opprette en konto eller logge på. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke tjenesten. Personvernerklæringen vår forklarer hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor; den er en del av disse vilkårene.

Hvis du har installert appen fra App Store eller Google Play, gjelder butikkens egne vilkår for appen og for alt du kjøper i den.

2. Alder

Alle kan bruke Lingo House. Hvis du er under 18 år (eller under myndighetsalderen der du bor), må du ha tillatelse fra en forelder eller verge, som godtar disse vilkårene på dine vegne og er ansvarlig for din bruk av tjenesten, også for et abonnement som kjøpes i den forbindelse.

Ved å bruke tjenesten bekrefter du at det er lovlig der du bor, og at du ikke står på noen sanksjonsliste eller liste over personer det er forbudt å handle med.

3. Kontoen din

Noen funksjoner krever en konto. Du kan logge på med Apple, Google eller en e-postadresse og et passord. Hold påloggingsopplysningene dine for deg selv, sørg for at kontoopplysningene er riktige, og si fra til oss hvis du tror at noen andre bruker kontoen din. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen. Bare én konto per person, takk.

Du kan når som helst slette kontoen din i appens innstillinger. Vi kan sperre eller stenge en konto som bryter disse vilkårene, og vi kan stenge enhver konto av en annen grunn med 30 dagers varsel. Hvis vi stenger kontoen din uten at du har gitt oss grunn til det, mens du har et aktivt abonnement, ber vi butikken om å refundere den ubrukte delen av inneværende periode.

4. Tjenesten

Lingo House tilbyr innhold for språklæring, ordnet etter språk og nivå: kortstokker med kort som har tekst, lyd, bilder og video, spillelister for lytting, sanger, tester og lignende materiale, og funksjonen «Still et spørsmål», som svarer på spørsmål om læringsinnholdet (punkt 7).

Kjernen i tjenesten er gratis. Et valgfritt abonnement (punkt 5) låser opp flere funksjoner og mer innhold, som appen beskriver når du tegner abonnementet. Vi kan når som helst legge til, endre, begrense eller fjerne funksjoner og innhold, også det et abonnement omfatter, og vi kan ta tjenesten ned for vedlikehold eller på grunn av problemer utenfor vår kontroll.

5. Abonnementer

Abonnementer selges av Lukas Works Ltd. som kjøp i appen gjennom Apple App Store eller Google Play. Du trenger en Lingo House-konto for å abonnere, og abonnementet er knyttet til den kontoen og til butikkontoen du betalte med.

• Betaling. Butikken belaster deg prisen som vises når du tegner abonnementet, i din lokale valuta og inkludert eventuelle avgifter som vises, og deretter ved starten av hver fornyelsesperiode til du sier opp. Det er ingen gratis prøveperiode.
• Oppsigelse. Du kan si opp når som helst i abonnementsinnstillingene i App Store eller Google Play, senest 24 timer før inneværende periode utløper for å unngå neste belastning. Å slette appen eller Lingo House-kontoen din sier ikke opp et abonnement. Etter oppsigelsen beholder du abonnentfunksjonene ut den perioden du har betalt for; vi refunderer ikke den ubrukte delen av en periode.
• Refusjon. Fordi det er butikken som tar imot betalingen, må du be Apple eller Google om refusjon, og de avgjør kravet etter sine egne retningslinjer og forbrukerlovgivningen der du bor. Vi kan ikke selv refundere kjøp som er gjort i butikken.
• Prisendringer. Hvis vi endrer prisen på et abonnement, varsler butikken deg før endringen gjelder for deg, og du kan si opp før den trer i kraft.
• Gjenoppretting. Bruk appens valg for å gjenopprette kjøp når du vil ta et abonnement i bruk på en ny enhet der du er logget på med den samme butikkontoen.
• Nedlastinger for bruk uten nett. Hvis abonnementet ditt lar deg laste ned innhold for å øve uten nett, blir nedlastingene liggende på enheten din og kan bare brukes i appen (punkt 6). For at de skal fortsette å virke uten nett, må appen koble seg til serverne våre minst én gang hver 30. dag for å bekrefte abonnementet ditt. Hvis den ikke har vært tilkoblet på 30 dager, slutter det nedlastede innholdet å virke til appen er på nett igjen; ingenting blir slettet.
• Når det tar slutt. Det abonnementet låser opp, er bare tilgjengelig så lenge du abonnerer. Når abonnementet tar slutt, fjerner eller deaktiverer appen alt den har lagret på enheten din for disse funksjonene, også nedlastet innhold.

6. Bruk av innholdet vårt

Alt vi tilbyr gjennom tjenesten (innhold, design, programvare og navnet og logoen til Lingo House) tilhører oss eller lisensgiverne våre og er beskyttet av opphavsrett og varemerkerett. Du kan bare bruke det til din egen personlige læring, gjennom appen eller nettstedet, medregnet funksjonene for lagring og nedlasting som appen tilbyr. Du har ikke lov til å:

• kopiere innholdet, hente det ut automatisk (skraping), ta opptak av det eller spre det videre, trekke det ut av appen eller bruke det kommersielt;
• endre det eller lage avledede verk av det;
• dekompilere eller på annen måte analysere hvordan appen er bygd opp, omgå tilgangskontrollene i den eller bruke roboter eller automatiserte verktøy mot tjenesten;
• bruke navnet eller logoen vår uten skriftlig tillatelse fra oss.

Hvis du mener at noe i tjenesten krenker opphavsretten din, kan du kontakte oss (punkt 13) med detaljene, så ser vi på saken.

7. Å stille et spørsmål om læringsinnholdet

Mens du øver, kan du stille et spørsmål om innholdet du har foran deg, for eksempel hva et ord betyr, eller hvorfor en setning er bygd opp slik den er. Når du sender et spørsmål, videresender vi det, sammen med teksten på kortet du er på og kortene rundt, til en ekstern KI-leverandør, som genererer svaret. Dette er den eneste funksjonen som sender noe du skriver, til et annet selskap; ingenting annet du gjør i appen, deles med en KI-leverandør. Detaljene står i personvernerklæringen.

Svarene genereres av en KI-modell og kan være feil, ufullstendige eller misvisende. Bruk dem som hjelp til læringen, ikke som en pålitelig kilde. Hvis et svar er feil eller upassende, kan du rapportere det med rapporteringsknappen på meldingen.

Du får en gratis ukentlig kvote med spørsmål. Vi kan endre eller fjerne kvoten. Ikke bruk funksjonen til å lage ulovlig, skadelig eller krenkende materiale, og ikke prøv å omgå kvoten eller sikkerhetsmekanismene.

8. Det du sender oss

Du beholder eiendomsretten til alt du sender oss: spørsmål du stiller om læringsinnholdet, feilrapporter, rapporter om svar og tilbakemeldinger. Du gir oss en verdensomspennende lisens, uten at vi skylder deg royalty, til å bruke det for å drive og forbedre tjenesten. Du står inne for at du har rett til å dele det, og at det ikke bryter noen lov eller krenker andres rettigheter. Vi kan fjerne alt du sender oss, og vi har ingen plikt til å oppbevare det.

9. Regler

Bruk tjenesten lovlig og hensynsfullt. Ikke trakasser noen eller utgi deg for å være en annen, ikke send søppelpost, ikke publiser skadelig eller ulovlig materiale, ikke forstyrr tjenesten eller andres kontoer, og ikke del kontoen din med andre. Brudd på disse reglene kan føre til en advarsel, til at kontoen din blir sperret eller stengt, og til rettslige skritt der det er på sin plass.

10. Ingen garantier

Tjenesten og alt innhold leveres «som det er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, så langt loven tillater det. Vi lover ikke noe bestemt læringsutbytte. Vi prøver å holde innholdet korrekt, men kan ikke garantere at det, eller noe KI-generert svar, er riktig, fullstendig eller oppdatert. Ingenting i tjenesten er profesjonell rådgivning.

11. Ansvarsbegrensning

Så langt loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tilfeldige tap, særskilte tap eller følgetap, for erstatning som har karakter av straff, eller for tap av data, fortjeneste eller goodwill, som oppstår som følge av din bruk av tjenesten, uansett rettslig grunnlag. Vårt samlede ansvar overfor deg for alle krav overstiger ikke det høyeste av 50 CAD og det beløpet du har betalt oss i de 12 månedene før kravet ble fremsatt.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet fra vår side, for svik eller for noe annet som etter loven ikke kan begrenses. Hvis du er forbruker, fratar ingenting her deg rettigheter du har etter loven der du bor; det gjelder blant annet i Den europeiske union, Storbritannia og Australia.

12. Skadesløsholdelse

Hvis noen fremmer et krav mot oss på grunn av noe du har sendt oss, eller fordi du har brutt disse vilkårene eller loven, dekker du tapene og kostnadene dette påfører oss, medregnet rimelige advokatutgifter.

13. Tvister og kontakt

Disse vilkårene er underlagt lovene i provinsen Ontario og de føderale canadiske lovene som gjelder der. Hvis det oppstår en tvist mellom oss, ber vi deg kontakte oss først, så prøver vi å løse den i minnelighet. Ellers kan hver av oss reise sak for domstolene i Ontario, Canada, også for domstolen for småkrav. Hvis du bor i Den europeiske union eller Storbritannia, kan du i stedet reise sak for dine lokale domstoler i den utstrekning forbrukervernlovgivningen tillater det.

For å kontakte oss kan du bruke kontaktskjemaet på nettstedet vårt eller skrive til Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada. Juridiske meldinger må sendes skriftlig til den adressen.

14. Endringer i disse vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Ved endringer som påvirker rettighetene dine vesentlig, varsler vi minst 30 dager i forveien i appen eller på e-post; mindre endringer kan tre i kraft når de publiseres. Datoen etter «Gjelder fra» øverst på denne siden viser den gjeldende versjonen. Hvis du fortsetter å bruke tjenesten etter en endring, betyr det at du godtar den; hvis du ikke gjør det, må du slutte å bruke tjenesten, si opp et eventuelt abonnement og slette kontoen din.

15. Generelt

Disse vilkårene og personvernerklæringen utgjør hele avtalen mellom deg og oss om tjenesten. Hvis en del av dem viser seg å ikke kunne håndheves, gjelder resten fortsatt. At vi lar være å håndheve en bestemmelse, betyr ikke at vi gir avkall på den. Du kan ikke overdra denne avtalen; vi kan overdra den til en etterfølger som overtar virksomheten vår. Hvis disse vilkårene oversettes, er det den engelske versjonen som gjelder. Du godtar at vi kan sende deg meldinger om tjenesten elektronisk, og at slike meldinger oppfyller ethvert krav om skriftlighet.