Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Ποιοι είμαστε και τι αποδέχεσαι

Το Lingo House είναι μια εφαρμογή και ένας ιστότοπος εκμάθησης γλωσσών (από κοινού, η «Υπηρεσία») που λειτουργεί η Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Καναδάς («εμείς», «εμάς»). Οι παρόντες Όροι αποτελούν συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και σε εμάς.

Αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, και ιδίως όταν δημιουργείς λογαριασμό ή συνδέεσαι. Αν δεν συμφωνείς, μη χρησιμοποιείς την Υπηρεσία. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί· αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.

Αν εγκατέστησες την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play, για την εφαρμογή και για οτιδήποτε αγοράζεις μέσα σε αυτήν ισχύουν οι όροι του ίδιου του καταστήματος.

2. Ηλικία

Το Lingo House μπορεί να το χρησιμοποιήσει οποιοσδήποτε. Αν είσαι κάτω των 18 ετών (ή κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης που ισχύει εκεί όπου ζεις), χρειάζεσαι την άδεια ενός γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος αποδέχεται τους παρόντες Όρους για λογαριασμό σου και ευθύνεται για τη χρήση της Υπηρεσίας από εσένα, καθώς και για κάθε συνδρομή που αγοράζεται στο πλαίσιο αυτής της χρήσης.

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία επιβεβαιώνεις ότι η χρήση της είναι νόμιμη εκεί όπου ζεις και ότι δεν περιλαμβάνεσαι σε κατάλογο προσώπων που υπόκεινται σε κυρώσεις ή περιορισμούς.

3. Ο λογαριασμός σου

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν λογαριασμό. Μπορείς να συνδεθείς με Apple, με Google ή με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης. Μην κοινοποιείς τα στοιχεία σύνδεσής σου σε κανέναν, φρόντιζε τα στοιχεία του λογαριασμού σου να είναι ακριβή και ενημέρωσέ μας αν πιστεύεις ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σου. Την ευθύνη για ό,τι γίνεται μέσω του λογαριασμού σου τη φέρεις εσύ. Ένας λογαριασμός ανά άτομο, παρακαλούμε.

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, και μπορούμε να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό για άλλο λόγο, με προειδοποίηση 30 ημερών. Αν κλείσουμε τον λογαριασμό σου χωρίς να έχεις δώσει εσύ αφορμή, ενώ έχεις ενεργή συνδρομή, θα ζητήσουμε από το κατάστημα να σου επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στο αχρησιμοποίητο μέρος της τρέχουσας περιόδου.

4. Η Υπηρεσία

Το Lingo House προσφέρει περιεχόμενο εκμάθησης γλωσσών οργανωμένο ανά γλώσσα και επίπεδο: τράπουλες με κάρτες που περιέχουν κείμενο, ήχο, εικόνες και βίντεο, λίστες ακρόασης, τραγούδια, τεστ και παρόμοιο υλικό, καθώς και μια λειτουργία «Κάνε μια ερώτηση», η οποία απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο μελέτης (Ενότητα 7).

Η βασική Υπηρεσία είναι δωρεάν. Μια προαιρετική συνδρομή (Ενότητα 5) ξεκλειδώνει πρόσθετες λειτουργίες και πρόσθετο περιεχόμενο, που περιγράφονται στην εφαρμογή τη στιγμή που αποκτάς τη συνδρομή. Μπορούμε να προσθέτουμε, να τροποποιούμε, να περιορίζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες και περιεχόμενο ανά πάσα στιγμή, ακόμη και όσα περιλαμβάνει μια συνδρομή, και μπορούμε να θέσουμε την Υπηρεσία εκτός λειτουργίας για συντήρηση ή εξαιτίας προβλημάτων που δεν εξαρτώνται από εμάς.

5. Συνδρομές

Οι συνδρομές πωλούνται από τη Lukas Works Ltd. ως αγορές εντός εφαρμογής μέσω του App Store της Apple ή του Google Play. Για να αποκτήσεις συνδρομή χρειάζεσαι λογαριασμό Lingo House, και η συνδρομή συνδέεται με αυτόν τον λογαριασμό και με τον λογαριασμό καταστήματος με τον οποίο πλήρωσες.

• Χρέωση. Το κατάστημα σε χρεώνει με την τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή που αποκτάς τη συνδρομή, στο τοπικό σου νόμισμα και μαζί με τους φόρους που τυχόν εμφανίζει, και ξανά στην αρχή κάθε περιόδου ανανέωσης, μέχρι να ακυρώσεις τη συνδρομή. Δεν υπάρχει δωρεάν δοκιμή.
• Ακύρωση. Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store ή του Google Play, τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, ώστε να αποφύγεις την επόμενη χρέωση. Η διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού σου στο Lingo House δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Μετά την ακύρωση διατηρείς τις λειτουργίες των συνδρομητών μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει· δεν επιστρέφουμε χρήματα για το αχρησιμοποίητο μέρος μιας περιόδου.
• Επιστροφές χρημάτων. Επειδή την πληρωμή την εισπράττει το κατάστημα, οι επιστροφές χρημάτων ζητούνται από την Apple ή την Google, οι οποίες αποφασίζουν σύμφωνα με τις πολιτικές τους και με τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών της χώρας σου. Εμείς δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για αγορές που έγιναν μέσω του καταστήματος.
• Αλλαγές τιμής. Αν αλλάξουμε την τιμή μιας συνδρομής, το κατάστημα θα σε ειδοποιήσει προτού η αλλαγή ισχύσει για εσένα, και θα μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή πριν από αυτό.
• Επαναφορά. Χρησιμοποίησε την επιλογή επαναφοράς αγορών της εφαρμογής για να μεταφέρεις μια συνδρομή σε νέα συσκευή στην οποία έχεις συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό καταστήματος.
• Λήψεις για χρήση εκτός σύνδεσης. Αν η συνδρομή σου σού επιτρέπει να κατεβάζεις περιεχόμενο για μελέτη εκτός σύνδεσης, το περιεχόμενο που κατέβασες παραμένει στη συσκευή σου και προορίζεται για χρήση αποκλειστικά μέσα στην εφαρμογή (Ενότητα 6). Για να συνεχίσει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης, η εφαρμογή πρέπει να συνδέεται με τους διακομιστές μας τουλάχιστον μία φορά κάθε 30 ημέρες, ώστε να επιβεβαιώνει τη συνδρομή σου. Αν δεν έχει συνδεθεί επί 30 ημέρες, το περιεχόμενο που κατέβασες παύει να λειτουργεί μέχρι η εφαρμογή να βρεθεί ξανά σε σύνδεση· δεν διαγράφεται τίποτα.
• Όταν λήξει. Ό,τι ξεκλειδώνει η συνδρομή είναι διαθέσιμο μόνο όσο η συνδρομή σου είναι ενεργή. Όταν η συνδρομή λήξει, η εφαρμογή αφαιρεί ή απενεργοποιεί ό,τι είχε αποθηκεύσει στη συσκευή σου για αυτές τις λειτουργίες, μαζί με το περιεχόμενο που κατέβασες.

6. Χρήση του περιεχομένου μας

Όλα όσα παρέχουμε μέσω της Υπηρεσίας (περιεχόμενο, σχεδιασμός, λογισμικό, καθώς και το όνομα και το λογότυπο Lingo House) ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και εμπορικών σημάτων. Μπορείς να τα χρησιμοποιείς μόνο για τη δική σου, προσωπική εκμάθηση, μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου, καθώς και μέσω των λειτουργιών αποθήκευσης ή λήψης που παρέχει η εφαρμογή. Δεν επιτρέπεται:

• να αντιγράφεις, να συλλέγεις με αυτοματοποιημένα μέσα (scraping), να καταγράφεις ή να αναδιανέμεις το περιεχόμενο, να το εξάγεις από την εφαρμογή ή να το χρησιμοποιείς για εμπορικούς σκοπούς·
• να το τροποποιείς ή να δημιουργείς παράγωγα έργα με βάση αυτό·
• να εφαρμόζεις αντίστροφη μηχανική στην εφαρμογή, να παρακάμπτεις τους ελέγχους πρόσβασής της ή να χρησιμοποιείς bot ή αυτοματοποιημένα εργαλεία σε βάρος της Υπηρεσίας·
• να χρησιμοποιείς το όνομα ή το λογότυπό μας χωρίς τη γραπτή άδειά μας.

Αν πιστεύεις ότι κάτι στην Υπηρεσία προσβάλλει τα πνευματικά σου δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας (Ενότητα 13) δίνοντας τις λεπτομέρειες και θα το εξετάσουμε.

7. Ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο μελέτης

Ενώ μελετάς, μπορείς να κάνεις μια ερώτηση για το περιεχόμενο που έχεις μπροστά σου, για παράδειγμα τι σημαίνει μια λέξη ή γιατί μια πρόταση είναι δομημένη με συγκεκριμένο τρόπο. Όταν στέλνεις μια ερώτηση, τη διαβιβάζουμε, μαζί με το κείμενο της κάρτας στην οποία βρίσκεσαι και των γειτονικών καρτών, σε τρίτο πάροχο τεχνητής νοημοσύνης, ο οποίος παράγει την απάντηση. Αυτή είναι η μόνη λειτουργία που στέλνει σε άλλη εταιρεία κάτι που γράφεις· τίποτε άλλο από όσα κάνεις στην εφαρμογή δεν κοινοποιείται σε πάροχο τεχνητής νοημοσύνης. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Οι απαντήσεις παράγονται από μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης και μπορεί να είναι λανθασμένες, ελλιπείς ή παραπλανητικές. Να τις αντιμετωπίζεις ως βοήθημα μελέτης και όχι ως αξιόπιστη πηγή. Αν μια απάντηση είναι λανθασμένη ή ακατάλληλη, ανάφερέ την με το κουμπί αναφοράς που υπάρχει στο μήνυμα.

Έχεις στη διάθεσή σου μια δωρεάν εβδομαδιαία παροχή ερωτήσεων. Μπορούμε να αλλάξουμε ή να καταργήσουμε αυτή την παροχή. Μη χρησιμοποιείς τη λειτουργία για να παράγεις παράνομο, επιβλαβές ή προσβλητικό υλικό, και μην επιχειρείς να παρακάμψεις την παροχή ή τους ελέγχους ασφαλείας.

8. Όσα μας στέλνεις

Διατηρείς την κυριότητα όλων όσα μας στέλνεις: των ερωτήσεων που κάνεις για το περιεχόμενο μελέτης, των αναφορών σφαλμάτων, των αναφορών για απαντήσεις και των σχολίων σου. Μας παραχωρείς άδεια παγκόσμιας ισχύος, χωρίς υποχρέωση καταβολής δικαιωμάτων εκμετάλλευσης, να τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας. Εγγυάσαι ότι έχεις το δικαίωμα να τα μοιραστείς και ότι δεν παραβιάζουν κανέναν νόμο ούτε τα δικαιώματα οποιουδήποτε. Μπορούμε να αφαιρέσουμε οτιδήποτε μας στέλνεις και δεν έχουμε καμία υποχρέωση να το διατηρούμε.

9. Κανόνες

Χρησιμοποίησε την Υπηρεσία νόμιμα και με σεβασμό προς τους άλλους. Μην παρενοχλείς κανέναν και μην παριστάνεις κάποιον άλλον, μη στέλνεις ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), μη δημοσιεύεις επιβλαβές ή παράνομο υλικό, μην παρεμβαίνεις στη λειτουργία της Υπηρεσίας ή στους λογαριασμούς άλλων και μη μοιράζεσαι τον λογαριασμό σου με άλλους. Η παραβίαση αυτών των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε προειδοποίηση, σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού σου και, όπου ενδείκνυται, σε νομικές ενέργειες.

10. Καμία εγγύηση

Η Υπηρεσία και όλο το περιεχόμενο παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται», χωρίς εγγυήσεις κανενός είδους, ρητές ή σιωπηρές, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Δεν υποσχόμαστε κανένα μαθησιακό αποτέλεσμα. Προσπαθούμε να διατηρούμε το περιεχόμενο ακριβές, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το περιεχόμενο αυτό, ή οποιαδήποτε απάντηση που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη, είναι σωστό, πλήρες ή επίκαιρο. Τίποτα από όσα περιέχει η Υπηρεσία δεν αποτελεί επαγγελματική συμβουλή.

11. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για απώλεια δεδομένων, κερδών ή φήμης και πελατείας, που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσένα, όποια και αν είναι η νομική βάση της αξίωσης. Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σου για όλες τις αξιώσεις δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο από τα εξής δύο ποσά: 50 CAD ή το ποσό που μας κατέβαλες κατά τους 12 μήνες πριν από την αξίωση.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που οφείλεται σε αμέλειά μας, για απάτη ή για οτιδήποτε άλλο δεν επιτρέπεται από τον νόμο να περιοριστεί. Αν είσαι καταναλωτής, τίποτα από όσα προβλέπονται εδώ δεν σου αφαιρεί δικαιώματα που έχεις σύμφωνα με τη νομοθεσία του τόπου όπου ζεις, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Αυστραλίας.

12. Υποχρέωση αποζημίωσης

Αν κάποιος εγείρει αξίωση εναντίον μας για κάτι που μας έστειλες ή επειδή παραβίασες τους παρόντες Όρους ή τον νόμο, θα καλύψεις τις ζημίες και τα έξοδα που θα προκύψουν για εμάς, μαζί με τις εύλογες δικηγορικές αμοιβές.

13. Διαφορές και επικοινωνία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Επαρχίας του Οντάριο και από το ομοσπονδιακό δίκαιο του Καναδά που εφαρμόζεται εκεί. Αν προκύψει διαφορά μεταξύ μας, επικοινώνησε πρώτα μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να τη λύσουμε φιλικά. Διαφορετικά, καθένα από τα δύο μέρη μπορεί να ασκήσει αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων του Οντάριο του Καναδά, συμπεριλαμβανομένου του δικαστηρίου μικροδιαφορών. Αν ζεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείς εναλλακτικά να προσφύγεις στα δικαστήρια του τόπου σου, όπως επιτρέπει η νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών.

Για να επικοινωνήσεις μαζί μας, χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας ή γράψε στη Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Καναδάς. Οι νομικές γνωστοποιήσεις πρέπει να αποστέλλονται εγγράφως σε αυτή τη διεύθυνση.

14. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους. Για αλλαγές που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματά σου θα σε ειδοποιούμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, μέσα στην εφαρμογή ή με email· μικρότερες αλλαγές μπορεί να τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος στην αρχή αυτής της σελίδας δείχνει την τρέχουσα έκδοση. Αν συνεχίσεις να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία μετά από μια αλλαγή, σημαίνει ότι την αποδέχεσαι· αν δεν την αποδέχεσαι, σταμάτησε να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία, ακύρωσε τυχόν συνδρομή και διάγραψε τον λογαριασμό σου.

15. Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι και η Πολιτική Απορρήτου αποτελούν τη συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και σε εμάς σχετικά με την Υπηρεσία. Αν κάποιο μέρος τους κριθεί μη εκτελεστό, τα υπόλοιπα εξακολουθούν να ισχύουν. Το γεγονός ότι δεν επιβάλλουμε την τήρηση ενός όρου δεν συνιστά παραίτηση από αυτόν. Δεν μπορείς να μεταβιβάσεις αυτή τη συμφωνία· εμείς μπορούμε να τη μεταβιβάσουμε σε διάδοχο της επιχείρησής μας. Αν οι παρόντες Όροι μεταφραστούν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Συμφωνείς ότι μπορούμε να σου στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με την Υπηρεσία ηλεκτρονικά και ότι οι ειδοποιήσεις αυτές πληρούν κάθε απαίτηση έγγραφου τύπου.