Podmínky služby

1. Kdo jsme a s čím souhlasíš

Lingo House je aplikace a web pro výuku jazyků (společně „Služba“), které provozuje společnost Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada („my“). Tyto Podmínky jsou smlouvou mezi tebou a námi.

S těmito Podmínkami souhlasíš tím, že Službu používáš, a zejména tím, že si vytvoříš účet nebo se přihlásíš. Pokud s nimi nesouhlasíš, Službu nepoužívej. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a proč; jsou součástí těchto Podmínek.

Pokud aplikace pochází z App Store nebo Google Play, vztahují se na ni a na vše, co si v ní koupíš, také podmínky daného obchodu.

2. Věk

Lingo House může používat kdokoli. Pokud ti ještě není 18 let (nebo podle práva místa, kde žiješ, ještě nejsi zletilou osobou), potřebuješ svolení rodiče nebo opatrovníka; ten s těmito Podmínkami souhlasí tvým jménem a odpovídá za to, jak Službu používáš, včetně každého předplatného, které se v jejím rámci zakoupí.

Používáním Služby potvrzuješ, že je to v místě, kde žiješ, legální a že nejsi na žádném sankčním seznamu ani na seznamu osob, na které se vztahují omezení.

3. Tvůj účet

Některé funkce vyžadují účet. Přihlásit se můžeš přes Apple, přes Google nebo e-mailovou adresou a heslem. Své přihlašovací údaje nikomu nesděluj, údaje v účtu udržuj správné a dej nám vědět, pokud si myslíš, že tvůj účet používá někdo jiný. Za vše, co se pod tvým účtem děje, odpovídáš ty. Prosíme, jen jeden účet na osobu.

Svůj účet můžeš kdykoli smazat v nastavení aplikace. Účet, který porušuje tyto Podmínky, můžeme pozastavit nebo uzavřít a kterýkoli účet můžeme uzavřít i z jiného důvodu, pokud to oznámíme 30 dní předem. Pokud tvůj účet uzavřeme, aniž k tomu byl důvod na tvé straně, a ty máš v té době aktivní předplatné, požádáme obchod, aby ti vrátil peníze za nevyužitou část aktuálního období.

4. Služba

Lingo House nabízí obsah pro výuku jazyků uspořádaný podle jazyka a úrovně: balíčky kartiček s textem, zvukem, obrázky a videem, playlisty k poslechu, písničky, testy a podobné materiály a také funkci „Zeptej se“, která odpovídá na otázky ke studijnímu obsahu (článek 7).

Základní část Služby je zdarma. Volitelné předplatné (článek 5) odemyká další funkce a obsah, které aplikace popisuje při jeho sjednání. Funkce a obsah, včetně toho, co předplatné zahrnuje, můžeme kdykoli přidávat, měnit, omezovat nebo odebírat a Službu můžeme odstavit kvůli údržbě nebo kvůli potížím, které nemůžeme ovlivnit.

5. Předplatné

Předplatné prodává společnost Lukas Works Ltd. jako nákup v aplikaci prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play. K jeho sjednání potřebuješ účet Lingo House; předplatné je spojeno s tímto účtem a s účtem obchodu, ze kterého byla provedena platba.

• Platby. Obchod ti účtuje cenu zobrazenou při sjednání předplatného, v tvé místní měně a včetně daní, které uvádí, a poté znovu na začátku každého období obnovení, dokud předplatné nezrušíš. Bezplatné zkušební období nenabízíme.
• Zrušení. Předplatné můžeš kdykoli zrušit v nastavení předplatného v App Store nebo Google Play; aby ti nebyla účtována další platba, udělej to nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období. Smazáním aplikace ani účtu Lingo House se předplatné nezruší. Po zrušení ti funkce pro předplatitele zůstanou až do konce zaplaceného období; peníze za nevyužitou část období nevracíme.
• Vrácení peněz. Protože platbu přijímá obchod, o vrácení peněz se žádá u společnosti Apple nebo Google a rozhoduje se o něm podle jejich zásad a podle předpisů na ochranu spotřebitele platných v místě, kde žiješ. Sami peníze za nákupy v obchodě vracet nemůžeme.
• Změny ceny. Pokud cenu předplatného změníme, obchod tě na to upozorní dřív, než se tě změna začne týkat, a ty můžeš předplatné do té doby zrušit.
• Obnovení nákupů. Chceš-li předplatné přenést na nové zařízení přihlášené ke stejnému účtu obchodu, použij v aplikaci možnost obnovení nákupů.
• Stahování pro použití offline. Pokud ti předplatné umožňuje stahovat obsah ke studiu offline, stažený obsah zůstává ve tvém zařízení a lze ho používat pouze v aplikaci (článek 6). Aby fungoval offline i nadále, musí se aplikace alespoň jednou za 30 dní připojit k našim serverům a ověřit tvé předplatné. Pokud se 30 dní nepřipojí, stažený obsah přestane fungovat do chvíle, než bude aplikace znovu online; nic se nesmaže.
• Po skončení. Vše, co předplatné odemyká, je dostupné jen po dobu jeho trvání. Když skončí, aplikace odstraní nebo vypne vše, co si pro tyto funkce uložila do tvého zařízení, včetně staženého obsahu.

6. Používání našeho obsahu

Vše, co prostřednictvím Služby poskytujeme (obsah, design, software a název a logo Lingo House), patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a je chráněno autorským a známkovým právem. Používat to můžeš jen pro vlastní osobní studium, a to prostřednictvím aplikace nebo webu, včetně funkcí pro ukládání a stahování, které aplikace nabízí. Není dovoleno:

• obsah kopírovat, automatizovaně vytěžovat, pořizovat jeho záznam nebo ho dále šířit, extrahovat ho z aplikace ani ho využívat komerčně;
• obsah upravovat nebo z něj vytvářet odvozená díla;
• provádět zpětnou analýzu aplikace, obcházet její kontroly přístupu nebo proti Službě používat boty či automatizované nástroje;
• používat náš název nebo logo bez našeho písemného svolení.

Pokud se domníváš, že něco ve Službě porušuje tvá autorská práva, napiš nám podrobnosti (článek 13) a my se na to podíváme.

7. Otázky ke studijnímu obsahu

Při studiu se můžeš zeptat na obsah, který máš právě před sebou, například co znamená určité slovo nebo proč je věta postavená právě takhle. Když otázku odešleš, předáme ji spolu s textem kartičky, na které právě jsi, a kartiček kolem ní externímu poskytovateli AI, který vygeneruje odpověď. Je to jediná funkce, která odesílá cokoli z toho, co napíšeš, jiné společnosti; nic jiného, co v aplikaci děláš, se s poskytovatelem AI nesdílí. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

Odpovědi generuje model AI a mohou být nesprávné, neúplné nebo zavádějící. Ber je jako pomůcku ke studiu, ne jako spolehlivý zdroj. Pokud je odpověď nesprávná nebo nevhodná, nahlas ji tlačítkem pro nahlášení u dané zprávy.

Každý týden máš k dispozici bezplatný příděl otázek. Tento příděl můžeme změnit nebo odebrat. Nepoužívej tuto funkci k vytváření nezákonného, škodlivého nebo urážlivého obsahu a nepokoušej se příděl ani bezpečnostní opatření obcházet.

8. Co nám posíláš

Vše, co nám posíláš, zůstává tvé: otázky ke studijnímu obsahu, hlášení chyb, hlášení týkající se odpovědí a zpětná vazba. Poskytuješ nám celosvětovou licenci, za kterou ti nenáleží žádné licenční poplatky, abychom to mohli používat k provozování a zlepšování Služby. Zaručuješ se, že to smíš sdílet a že to neporušuje žádný právní předpis ani práva jiných osob. Cokoli z toho, co nám pošleš, můžeme odstranit a nemáme povinnost to uchovávat.

9. Pravidla

Používej Službu v souladu s právem a ohleduplně. Nikoho neobtěžuj a za nikoho se nevydávej, nerozesílej spam, nezveřejňuj škodlivý ani nezákonný obsah, nezasahuj do Služby ani do účtů jiných lidí a svůj účet s nikým nesdílej. Porušení těchto pravidel může vést k upozornění, pozastavení nebo uzavření účtu a v odůvodněných případech k právním krokům.

10. Bez záruk

Služba a veškerý obsah jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, výslovných ani předpokládaných, v nejširším rozsahu, jaký právo dovoluje. Neslibujeme žádné studijní výsledky. Snažíme se, aby byl obsah přesný, ale nemůžeme zaručit, že obsah nebo kterákoli odpověď vygenerovaná AI jsou správné, úplné nebo aktuální. Nic ve Službě není odbornou radou.

11. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu, jaký právo dovoluje, neodpovídáme za žádné nepřímé, nahodilé, zvláštní ani následné škody ani za sankční náhradu škody, ani za ztrátu dat, ušlý zisk nebo ztrátu goodwillu, které vzniknou v souvislosti s tím, jak Službu používáš, a to bez ohledu na právní základ nároku. Naše celková odpovědnost vůči tobě za všechny nároky nepřesáhne vyšší z těchto dvou částek: 50 CAD, nebo částku, kterou jsme od tebe obdrželi za 12 měsíců před uplatněním nároku.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod ani za cokoli jiného, co podle práva omezit nelze. Pokud jsi spotřebitel, nic v těchto Podmínkách tě nepřipravuje o práva, která ti náleží podle práva místa, kde žiješ, a to mimo jiné v Evropské unii, ve Spojeném království a v Austrálii.

12. Odškodnění

Pokud vůči nám někdo uplatní nárok kvůli něčemu, co nám pošleš, nebo proto, že porušíš tyto Podmínky nebo právní předpisy, uhradíš nám ztráty a náklady, které nám tím vzniknou, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení.

13. Spory a kontakt

Tyto Podmínky se řídí právem provincie Ontario a federálním právem Kanady, které se tam uplatňuje. Pokud mezi námi vznikne spor, nejprve se nám prosím ozvi a pokusíme se ho vyřešit neformálně. Jinak může kterákoli ze stran podat žalobu u soudů v Ontariu v Kanadě, včetně soudu pro drobné nároky. Pokud žiješ v Evropské unii nebo ve Spojeném království, můžeš místo toho zahájit řízení u soudů v místě, kde žiješ, v rozsahu, v jakém to umožňují předpisy na ochranu spotřebitele.

Chceš-li nás kontaktovat, použij kontaktní formulář na našem webu nebo napiš na adresu Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada. Právní oznámení je třeba zasílat písemně na tuto adresu.

14. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme měnit. Změny, které se významně dotýkají tvých práv, oznámíme nejméně 30 dní předem v aplikaci nebo e-mailem; menší změny mohou nabýt účinnosti zveřejněním. Datum účinnosti v horní části této stránky ukazuje aktuální verzi. Pokud Službu po změně používáš dál, znamená to, že se změnou souhlasíš; pokud nesouhlasíš, přestaň Službu používat, zruš případné předplatné a smaž svůj účet.

15. Obecná ustanovení

Tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi tebou a námi ohledně Služby. Pokud se některá jejich část ukáže jako nevymahatelná, zbytek platí dál. Pokud některé ustanovení nevymáháme, neznamená to, že se ho vzdáváme. Tuto smlouvu nemůžeš převést na nikoho jiného; my ji můžeme převést na nástupce našeho podniku. Pokud jsou tyto Podmínky přeloženy, rozhodující je anglická verze. Souhlasíš s tím, že ti oznámení týkající se Služby můžeme zasílat elektronicky a že taková oznámení splňují jakýkoli požadavek písemné formy.