Podmienky používania služby

1. Kto sme a s čím súhlasíš

Lingo House je aplikácia a webová stránka na učenie sa jazykov (spoločne „Služba“), ktoré prevádzkuje spoločnosť Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada („my“). Tieto Podmienky sú zmluvou medzi tebou a nami.

Tieto Podmienky prijímaš používaním Služby, najmä vytvorením účtu alebo prihlásením sa. Ak s nimi nesúhlasíš, Službu nepoužívaj. Naše Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme a prečo; sú súčasťou týchto Podmienok.

Ak aplikácia pochádza z App Store alebo Google Play, na aplikáciu a na všetko, čo si v nej kúpiš, sa vzťahujú vlastné podmienky daného obchodu.

2. Vek

Lingo House môže používať ktokoľvek. Ak máš menej ako 18 rokov (alebo podľa práva platného tam, kde žiješ, ešte nie si plnoletá osoba), potrebuješ súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu; ten prijíma tieto Podmienky v tvojom mene a zodpovedá za to, ako Službu používaš, vrátane každého predplatného zakúpeného v rámci nej.

Používaním Služby potvrdzuješ, že je to tam, kde žiješ, v súlade so zákonom a že sa nenachádzaš na žiadnom sankčnom zozname ani na zozname osôb, na ktoré sa vzťahujú obmedzenia.

3. Tvoj účet

Niektoré funkcie vyžadujú účet. Prihlásiť sa môžeš cez Apple, cez Google alebo e-mailovou adresou a heslom. Prihlasovacie údaje si nechaj pre seba, údaje v účte udržiavaj správne a daj nám vedieť, ak si myslíš, že tvoj účet používa niekto iný. Za všetko, čo sa pod tvojím účtom deje, zodpovedáš ty. Prosíme, jeden účet na osobu.

Účet môžeš kedykoľvek odstrániť v nastaveniach aplikácie. Účet, ktorý porušuje tieto Podmienky, môžeme pozastaviť alebo uzavrieť a ktorýkoľvek účet môžeme uzavrieť z iného dôvodu, ak to oznámime 30 dní vopred. Ak tvoj účet uzavrieme bez toho, aby na to bol dôvod na tvojej strane, a máš v tom čase aktívne predplatné, požiadame obchod o vrátenie peňazí za nevyužitú časť aktuálneho obdobia.

4. Služba

Lingo House ponúka obsah na učenie sa jazykov usporiadaný podľa jazyka a úrovne: balíčky kartičiek s textom, zvukom, obrázkami a videom, playlisty na počúvanie, piesne, testy a podobné materiály, ako aj funkciu „Opýtaj sa“, ktorá odpovedá na otázky o študijnom obsahu (bod 7).

Základná časť Služby je bezplatná. Voliteľné predplatné (bod 5) odomyká ďalšie funkcie a obsah, ktoré aplikácia opisuje pri jeho zakúpení. Funkcie a obsah môžeme kedykoľvek pridávať, meniť, obmedzovať alebo odstraňovať, vrátane toho, čo predplatné zahŕňa, a Službu môžeme odstaviť z dôvodu údržby alebo pre problémy, ktoré nemôžeme ovplyvniť.

5. Predplatné

Predplatné predáva spoločnosť Lukas Works Ltd. formou nákupov v aplikácii prostredníctvom Apple App Store alebo Google Play. Na predplatné potrebuješ účet Lingo House; predplatné je prepojené s týmto účtom a s účtom obchodu, z ktorého prebehla platba.

• Fakturácia. Obchod ti účtuje cenu zobrazenú pri zakúpení predplatného, v tvojej miestnej mene a vrátane dane, ktorú obchod uvádza, a potom znova na začiatku každého obdobia obnovenia, kým predplatné nezrušíš. Bezplatné skúšobné obdobie neposkytujeme.
• Zrušenie. Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť v nastaveniach predplatného v App Store alebo Google Play; ak sa chceš vyhnúť ďalšej platbe, urob to najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia. Odstránením aplikácie ani účtu Lingo House sa predplatné nezruší. Po zrušení ti funkcie pre predplatiteľov zostanú do konca zaplateného obdobia; peniaze za nevyužitú časť obdobia nevraciame.
• Vrátenie peňazí. Keďže platbu prijíma obchod, o vrátenie peňazí treba požiadať spoločnosť Apple alebo Google a rozhoduje sa o ňom podľa ich pravidiel a podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa platných tam, kde žiješ. My sami peniaze za nákupy v obchode vrátiť nemôžeme.
• Zmeny ceny. Ak zmeníme cenu predplatného, obchod ťa na to upozorní skôr, než sa zmena na teba začne vzťahovať, a predplatné môžeš ešte predtým zrušiť.
• Obnovenie nákupov. Ak chceš predplatné preniesť na nové zariadenie prihlásené do rovnakého účtu obchodu, použi v aplikácii možnosť obnovenia nákupov.
• Sťahovanie na použitie offline. Ak ti predplatné umožňuje sťahovať obsah na učenie offline, stiahnutý obsah zostáva v tvojom zariadení a dá sa používať iba v aplikácii (bod 6). Aby fungoval offline aj naďalej, aplikácia sa musí aspoň raz za 30 dní pripojiť k našim serverom a overiť tvoje predplatné. Ak sa 30 dní nepripojí, stiahnutý obsah prestane fungovať až do chvíle, keď bude aplikácia znova online; nič sa nevymaže.
• Keď sa skončí. Všetko, čo predplatné odomyká, je dostupné iba počas jeho trvania. Keď sa predplatné skončí, aplikácia odstráni alebo vypne všetko, čo pre tieto funkcie uložila do tvojho zariadenia, vrátane stiahnutého obsahu.

6. Používanie nášho obsahu

Všetko, čo prostredníctvom Služby poskytujeme (obsah, dizajn, softvér a názov a logo Lingo House), patrí nám alebo poskytovateľom našich licencií a je chránené autorským právom a právom ochranných známok. Môžeš to používať iba na vlastné osobné učenie, prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky, vrátane funkcií ukladania a sťahovania, ktoré aplikácia ponúka. Nesmieš:

• obsah kopírovať, automatizovane zbierať, nahrávať ani ďalej šíriť, extrahovať ho z aplikácie ani ho používať na komerčné účely;
• upravovať ho ani z neho vytvárať odvodené diela;
• podrobovať aplikáciu spätnému inžinierstvu, obchádzať jej kontroly prístupu ani používať voči Službe boty či automatizované nástroje;
• používať náš názov ani logo bez nášho písomného súhlasu.

Ak sa domnievaš, že niečo v Službe porušuje tvoje autorské práva, kontaktuj nás (bod 13), uveď podrobnosti a my sa na to pozrieme.

7. Otázky o študijnom obsahu

Počas učenia sa môžeš opýtať na obsah, ktorý máš práve pred sebou, napríklad čo znamená nejaké slovo alebo prečo je veta postavená práve takto. Keď otázku odošleš, odovzdáme ju spolu s textom kartičky, na ktorej práve si, a okolitých kartičiek externému poskytovateľovi umelej inteligencie, ktorý vygeneruje odpoveď. Je to jediná funkcia, ktorá čokoľvek z toho, čo napíšeš, posiela inej spoločnosti; nič iné z toho, čo v aplikácii robíš, sa s poskytovateľom umelej inteligencie nezdieľa. Podrobnosti nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov.

Odpovede generuje model umelej inteligencie a môžu byť nesprávne, neúplné alebo zavádzajúce. Ber ich ako pomôcku pri učení, nie ako spoľahlivý zdroj. Ak je odpoveď nesprávna alebo nevhodná, nahlás ju tlačidlom na nahlásenie pri danej správe.

Každý týždeň máš k dispozícii bezplatnú kvótu otázok. Túto kvótu môžeme zmeniť alebo zrušiť. Nepoužívaj túto funkciu na vytváranie nezákonného, škodlivého alebo urážlivého obsahu a nepokúšaj sa obchádzať kvótu ani bezpečnostné kontroly.

8. Čo nám posielaš

Všetko, čo nám posielaš, zostáva tvoje: otázky o študijnom obsahu, hlásenia chýb, nahlásenia odpovedí a spätná väzba. Udeľuješ nám celosvetovú licenciu bez nároku na licenčné poplatky, aby sme to mohli používať na prevádzku a zlepšovanie Služby. Zaručuješ sa, že máš právo to zdieľať a že to neporušuje žiadny zákon ani práva inej osoby. Čokoľvek, čo nám pošleš, môžeme odstrániť a nie sme povinní to uchovávať.

9. Pravidlá

Službu používaj v súlade so zákonom a ohľaduplne. Nikoho neobťažuj, za nikoho sa nevydávaj, neposielaj spam, nezverejňuj škodlivý ani nezákonný obsah, nezasahuj do Služby ani do účtov iných ľudí a svoj účet nezdieľaj s inými. Porušenie týchto pravidiel môže viesť k upozorneniu, pozastaveniu alebo uzavretiu účtu a v odôvodnených prípadoch k právnym krokom.

10. Žiadne záruky

Služba a všetok obsah sa poskytujú „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, výslovných či mlčky predpokladaných, v najširšom rozsahu, aký zákon dovoľuje. Nesľubujeme žiadny výsledok učenia. Snažíme sa, aby bol obsah presný, nemôžeme však zaručiť, že obsah alebo ktorákoľvek odpoveď vygenerovaná umelou inteligenciou sú správne, úplné alebo aktuálne. Nič v Službe nie je odborným poradenstvom.

11. Obmedzenie zodpovednosti

V najširšom rozsahu, aký zákon dovoľuje, nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, osobitné ani následné škody, za sankčnú náhradu škody ani za stratu dát, zisku alebo goodwillu, ktoré vzniknú z tvojho používania Služby, a to bez ohľadu na právny základ nároku. Naša celková zodpovednosť voči tebe za všetky nároky nepresiahne vyššiu z týchto dvoch súm: 50 CAD alebo sumu, ktorú sme od teba dostali za 12 mesiacov pred uplatnením nároku.

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod ani za čokoľvek iné, čo zákon obmedziť nedovoľuje. Ak si spotrebiteľ, nič v týchto Podmienkach ti neodoberá práva, ktoré máš podľa právnych predpisov krajiny, v ktorej žiješ, vrátane právnych predpisov Európskej únie, Spojeného kráľovstva a Austrálie.

12. Odškodnenie

Ak voči nám niekto uplatní nárok pre niečo, čo nám pošleš, alebo pre tvoje porušenie týchto Podmienok či zákona, nahradíš nám straty a náklady, ktoré nám tým vzniknú, vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie.

13. Spory a kontakt

Tieto Podmienky sa riadia právom provincie Ontário a federálnym právom Kanady, ktoré sa v nej uplatňuje. Ak medzi nami vznikne spor, najprv nás, prosím, kontaktuj a pokúsime sa ho vyriešiť neformálne. Inak môže ktorákoľvek strana podať žalobu na súdoch v Ontáriu v Kanade vrátane súdu pre spory s nízkou hodnotou. Ak žiješ v Európskej únii alebo v Spojenom kráľovstve, môžeš namiesto toho začať konanie na súde v mieste, kde žiješ, ak to umožňujú predpisy na ochranu spotrebiteľa.

Ak nás chceš kontaktovať, použi kontaktný formulár na našej webovej stránke alebo napíš na adresu Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada. Právne oznámenia sa musia posielať písomne na túto adresu.

14. Zmeny týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme meniť. Zmeny, ktoré sa významne dotýkajú tvojich práv, oznámime v aplikácii alebo e-mailom najmenej 30 dní vopred; menšie zmeny môžu nadobudnúť účinnosť zverejnením. Dátum účinnosti v hornej časti tejto stránky označuje aktuálnu verziu. Ak Službu po zmene používaš ďalej, znamená to, že zmenu prijímaš; ak ju neprijímaš, prestaň Službu používať, zruš prípadné predplatné a odstráň svoj účet.

15. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov tvoria úplnú dohodu medzi tebou a nami o Službe. Ak sa niektorá ich časť ukáže ako nevymáhateľná, zvyšok platí ďalej. Ak niektoré ustanovenie nevymáhame, neznamená to, že sa ho vzdávame. Túto zmluvu nemôžeš previesť na nikoho iného; my ju môžeme previesť na právneho nástupcu nášho podniku. Ak sú tieto Podmienky preložené, rozhodujúca je anglická verzia. Súhlasíš s tým, že oznámenia o Službe ti môžeme posielať elektronicky a že takéto oznámenia spĺňajú každú požiadavku na písomnú formu.