Условия использования

1. Кто мы и с чем ты соглашаешься

Lingo House — это приложение и веб-сайт для изучения языков (вместе — «Сервис»), которыми управляет компания Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Канада («мы», «нас»). Настоящие Условия являются договором между тобой и нами.

Ты принимаешь эти Условия, пользуясь Сервисом, в частности создавая аккаунт или входя в него. Если ты не соглашаешься с ними, не пользуйся Сервисом. Наша Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и зачем; она является частью настоящих Условий.

Если приложение установлено из App Store или Google Play, к приложению и ко всему, что ты в нём покупаешь, применяются собственные условия соответствующего магазина.

2. Возраст

Пользоваться Lingo House может кто угодно. Если тебе меньше 18 лет (или меньше возраста совершеннолетия там, где ты живёшь), тебе нужно разрешение одного из родителей или опекуна; этот человек принимает настоящие Условия от твоего имени и отвечает за то, как ты пользуешься Сервисом, в том числе за любую подписку, оформленную в его рамках.

Пользуясь Сервисом, ты подтверждаешь, что это законно там, где ты живёшь, и что тебя нет в санкционных списках или перечнях лиц, в отношении которых действуют ограничения.

3. Твой аккаунт

Для некоторых функций нужен аккаунт. Войти можно через Apple, Google или с помощью адреса электронной почты и пароля. Никому не сообщай свои данные для входа, следи за тем, чтобы сведения в аккаунте были точными, и сообщи нам, если считаешь, что твоим аккаунтом пользуется кто-то другой. Ты отвечаешь за всё, что происходит в твоём аккаунте. Пожалуйста, один человек — один аккаунт.

Ты можешь в любой момент удалить свой аккаунт в настройках приложения. Мы можем приостановить действие аккаунта или закрыть его за нарушение настоящих Условий, а любой аккаунт можем закрыть по иной причине, предупредив за 30 дней. Если мы закроем твой аккаунт без оснований, пока у тебя есть действующая подписка, мы попросим магазин вернуть деньги за неиспользованную часть текущего периода.

4. Сервис

Lingo House предлагает контент для изучения языков, упорядоченный по языкам и уровням: колоды карточек с текстом, аудио, изображениями и видео, плейлисты для прослушивания, песни, тесты и подобные материалы, а также функцию «Задать вопрос», которая отвечает на вопросы об учебном контенте (раздел 7).

Основной Сервис бесплатный. Необязательная подписка (раздел 5) открывает дополнительные функции и контент, которые приложение описывает при оформлении подписки. Мы можем в любой момент добавлять, изменять, ограничивать или удалять функции и контент, в том числе то, что входит в подписку, а также можем отключать Сервис для технического обслуживания или из-за проблем, не зависящих от нас.

5. Подписки

Подписки продаёт Lukas Works Ltd. в виде встроенных покупок через Apple App Store или Google Play. Чтобы оформить подписку, нужен аккаунт Lingo House; подписка привязывается к этому аккаунту и к аккаунту магазина, с которого произведена оплата.

• Оплата. Магазин списывает с тебя плату по цене, показанной при оформлении подписки, в твоей местной валюте и с учётом налогов, которые он показывает, а затем снова в начале каждого периода продления, пока ты не отменишь подписку. Бесплатного пробного периода нет.
• Отмена. Отменить подписку можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play, не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода, чтобы избежать следующего списания. Удаление приложения или аккаунта Lingo House не отменяет подписку. После отмены функции для подписчиков остаются доступны до конца оплаченного периода; мы не возвращаем деньги за неиспользованную часть периода.
• Возврат средств. Поскольку оплату принимает магазин, возврат средств запрашивается у Apple или Google, и решение о нём принимается в соответствии с их правилами и законодательством о защите прав потребителей по месту твоего проживания. Сами мы не можем возвращать деньги за покупки в магазинах.
• Изменение цены. Если мы изменим цену подписки, магазин уведомит тебя об этом до того, как изменение начнёт на тебя распространяться, и ты сможешь отменить подписку до этого момента.
• Восстановление. Чтобы перенести подписку на новое устройство, на котором выполнен вход в тот же аккаунт магазина, воспользуйся функцией восстановления покупок в приложении.
• Офлайн-загрузки. Если подписка позволяет загружать контент для занятий без интернета, загрузки остаются на твоём устройстве и предназначены только для использования в приложении (раздел 6). Чтобы и дальше работать офлайн, приложение должно подключаться к нашим серверам хотя бы раз в 30 дней для подтверждения подписки. Если подключения не было 30 дней, загруженный контент перестаёт работать до следующего выхода приложения в сеть; при этом ничего не удаляется.
• Окончание подписки. Всё, что открывает подписка, доступно только пока она действует. Когда подписка заканчивается, приложение удаляет или отключает всё, что оно сохранило на твоём устройстве для этих функций, включая загруженный контент.

6. Использование нашего контента

Всё, что мы предоставляем через Сервис (контент, дизайн, программное обеспечение, а также название и логотип Lingo House), принадлежит нам или нашим лицензиарам и охраняется законодательством об авторском праве и о товарных знаках. Ты можешь использовать всё это только для личного обучения через приложение или веб-сайт, в том числе с помощью функций сохранения или загрузки, которые предоставляет приложение. Запрещается:

• копировать, собирать автоматизированными средствами, записывать или распространять контент, извлекать его из приложения или использовать в коммерческих целях;
• изменять его или создавать на его основе производные произведения;
• выполнять обратную разработку приложения, обходить его средства контроля доступа или использовать ботов либо автоматизированные инструменты в отношении Сервиса;
• использовать наше название или логотип без нашего письменного разрешения.

Если ты считаешь, что что-то в Сервисе нарушает твои авторские права, свяжись с нами (раздел 13), сообщи подробности, и мы разберёмся.

7. Вопросы об учебном контенте

Во время занятий можно задать вопрос о контенте, который сейчас перед тобой, например что означает слово или почему предложение построено именно так. Когда ты отправляешь вопрос, мы передаём его вместе с текстом текущей карточки и соседних карточек стороннему провайдеру ИИ, который генерирует ответ. Это единственная функция, которая отправляет что-либо написанное тобой другой компании; ничто другое из того, что ты делаешь в приложении, провайдеру ИИ не передаётся. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Ответы генерирует модель ИИ, и они могут быть неверными, неполными или вводящими в заблуждение. Относись к ним как к помощи в учёбе, а не как к надёжному источнику. Если ответ неверный или неуместный, сообщи о нём с помощью кнопки жалобы на сообщении.

Каждую неделю тебе доступна бесплатная квота вопросов. Мы можем изменить или отменить эту квоту. Не используй эту функцию для создания незаконных, вредных или оскорбительных материалов и не пытайся обойти квоту или средства защиты.

8. Что ты нам отправляешь

Всё, что ты нам отправляешь, остаётся твоей собственностью: вопросы об учебном контенте, сообщения об ошибках, жалобы на ответы и отзывы. Ты предоставляешь нам всемирную безвозмездную лицензию на использование этого для работы и улучшения Сервиса. Ты гарантируешь, что имеешь право этим делиться и что это не нарушает никаких законов или чьих-либо прав. Мы можем удалить всё, что ты нам отправляешь, и не обязаны это хранить.

9. Правила

Пользуйся Сервисом законно и уважительно к другим. Не преследуй других людей и не выдавай себя за кого-либо, не рассылай спам, не публикуй вредные или незаконные материалы, не вмешивайся в работу Сервиса или чужих аккаунтов и не предоставляй другим доступ к своему аккаунту. Нарушение этих правил может повлечь предупреждение, приостановку или закрытие твоего аккаунта, а в соответствующих случаях — обращение в суд.

10. Отсутствие гарантий

Сервис и весь контент предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в максимальной степени, допустимой законом. Мы не обещаем никаких результатов обучения. Мы стараемся поддерживать точность контента, но не можем гарантировать, что он или любой ответ, сгенерированный ИИ, является правильным, полным или актуальным. Ничто в Сервисе не является профессиональной консультацией.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за потерю данных, прибыли или деловой репутации, возникшие в связи с использованием тобой Сервиса, независимо от правового основания. Наша совокупная ответственность перед тобой по всем претензиям не превысит большую из двух сумм: 50 канадских долларов (CAD) или общую сумму твоих платежей нам за 12 месяцев до предъявления претензии.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество или за что-либо иное, ответственность за что не может быть ограничена законом. Если ты потребитель, ничто в настоящих Условиях не лишает тебя прав, которые у тебя есть по законодательству места твоего проживания, в том числе в Европейском союзе, Великобритании и Австралии.

12. Возмещение убытков

Если кто-то предъявит нам претензию из-за того, что ты нам отправляешь, или из-за нарушения тобой настоящих Условий или закона, ты возмещаешь нам возникшие в результате убытки и расходы, включая разумные расходы на юридические услуги.

13. Споры и контакты

Настоящие Условия регулируются законодательством провинции Онтарио (Province of Ontario) и применимыми в ней федеральными законами Канады. Если между нами возникнет спор, пожалуйста, сначала свяжись с нами, и мы постараемся урегулировать его неформально. В противном случае любая из сторон может обратиться с иском в суды провинции Онтарио, Канада, в том числе в суд мелких исков (Small Claims Court). Если ты живёшь в Европейском союзе или Великобритании, ты вместо этого можешь обратиться в суд по месту жительства в той мере, в какой это позволяет законодательство о защите прав потребителей.

Чтобы связаться с нами, воспользуйся контактной формой на нашем веб-сайте или напиши по адресу: Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Канада. Юридические уведомления должны направляться в письменной форме по этому адресу.

14. Изменения настоящих Условий

Мы можем изменять настоящие Условия. Об изменениях, которые существенно затрагивают твои права, мы сообщим не менее чем за 30 дней в приложении или по электронной почте; менее значительные изменения могут вступать в силу с момента публикации. Дата вступления в силу вверху этой страницы указывает на действующую версию. Если ты продолжаешь пользоваться Сервисом после изменения, это означает, что ты его принимаешь; если ты его не принимаешь, прекрати пользоваться Сервисом, отмени подписку, если она есть, и удали свой аккаунт.

15. Общие положения

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между тобой и нами в отношении Сервиса. Если какая-либо их часть будет признана не имеющей исковой силы, остальные положения продолжают действовать. Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него. Ты не можешь передавать настоящий договор другим лицам; мы можем передать его правопреемнику нашего бизнеса. В случае перевода настоящих Условий на другие языки преимущественную силу имеет версия на английском языке. Ты соглашаешься с тем, что мы можем направлять тебе уведомления о Сервисе в электронном виде и что такие уведомления удовлетворяют любому требованию о письменной форме.