서비스 약관

1. 회사 소개 및 동의 대상

Lingo House는 Lukas Works Ltd.(222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, 캐나다, 이하 “회사”)가 운영하는 언어 학습 앱 및 웹사이트(이하 통칭하여 “서비스”)입니다. 본 약관은 이용자와 회사 간의 계약입니다.

이용자는 서비스를 이용함으로써, 특히 계정을 만들거나 로그인함으로써 본 약관에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다. 회사의 개인정보 처리방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하는지 설명하며, 본 약관의 일부를 구성합니다.

이용자가 App Store 또는 Google Play에서 앱을 설치한 경우, 앱과 앱 내 구매에는 해당 스토어의 약관이 적용됩니다.

2. 연령

누구나 Lingo House를 이용할 수 있습니다. 이용자가 18세 미만(또는 거주지의 성년 연령 미만)인 경우 부모 또는 보호자의 허락을 받아야 하며, 부모 또는 보호자가 이용자를 대신하여 본 약관에 동의하고, 그에 따라 구매한 구독을 포함하여 이용자의 서비스 이용에 대한 책임을 집니다.

이용자는 서비스를 이용함으로써 거주지에서 서비스 이용이 적법하며, 자신이 제재 대상 또는 거래 제한 대상 명단에 올라 있지 않음을 확인합니다.

3. 이용자의 계정

일부 기능은 계정이 필요합니다. 이용자는 Apple, Google 또는 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 이용자는 로그인 정보를 타인에게 알리지 말고, 계정 정보를 정확하게 유지하며, 다른 사람이 자신의 계정을 사용하고 있다고 생각되면 회사에 알려야 합니다. 이용자는 자신의 계정에서 발생하는 일에 대해 책임을 집니다. 계정은 1인당 하나만 만들어 주시기 바랍니다.

이용자는 언제든지 앱의 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 회사는 본 약관을 위반한 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, 그 밖의 사유로도 30일 전에 통지한 후 계정을 해지할 수 있습니다. 이용자에게 활성 구독이 있는 상태에서 회사가 정당한 사유 없이 계정을 해지하는 경우, 회사는 현재 기간의 미사용분을 환불하도록 스토어에 요청합니다.

4. 서비스

Lingo House는 언어와 레벨별로 구성된 언어 학습 콘텐츠를 제공합니다. 여기에는 텍스트, 오디오, 이미지 및 동영상이 포함된 카드 덱, 듣기 재생목록, 노래, 테스트 및 이와 유사한 자료, 그리고 학습 콘텐츠에 관한 질문에 답하는 “질문하기” 기능(제7조)이 포함됩니다.

핵심 서비스는 무료입니다. 선택 사항인 구독(제5조)을 이용하면 추가 기능과 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 그 내용은 이용자가 구독할 때 앱에서 안내합니다. 회사는 구독에 포함되는 내용을 포함하여 기능과 콘텐츠를 언제든지 추가, 변경, 제한 또는 삭제할 수 있으며, 유지보수를 위해 또는 회사가 통제할 수 없는 문제로 인해 서비스를 중단할 수 있습니다.

5. 구독

구독은 Lukas Works Ltd.가 Apple App Store 또는 Google Play를 통한 인앱 구매로 판매합니다. 구독하려면 Lingo House 계정이 필요하며, 구독은 해당 계정 및 결제에 사용한 스토어 계정에 연결됩니다.

• 결제. 스토어는 이용자가 구독할 때 표시된 가격으로, 이용자의 현지 통화로, 스토어가 표시하는 세금을 포함하여 요금을 청구하며, 이용자가 해지할 때까지 각 갱신 기간이 시작될 때마다 다시 청구합니다. 무료 체험 기간은 없습니다.
• 해지. 이용자는 언제든지 App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 해지할 수 있으며, 다음 결제를 피하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지해야 합니다. 앱이나 Lingo House 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지한 후에도 이용자는 결제한 기간이 끝날 때까지 구독자 기능을 계속 이용할 수 있으며, 회사는 기간의 미사용분을 환불하지 않습니다.
• 환불. 결제는 스토어가 처리하므로, 환불은 Apple 또는 Google에 요청해야 하며 각 회사의 정책과 이용자 거주지의 소비자 보호 법률에 따라 결정됩니다. 회사는 스토어 구매에 대해 직접 환불할 수 없습니다.
• 가격 변경. 회사가 구독 가격을 변경하는 경우, 변경된 가격이 이용자에게 적용되기 전에 스토어가 이용자에게 알리며, 이용자는 그 전에 해지할 수 있습니다.
• 복원. 같은 스토어 계정으로 로그인한 새 기기로 구독을 옮기려면 앱의 구매 항목 복원 옵션을 사용하시기 바랍니다.
• 오프라인 다운로드. 구독을 통해 오프라인 학습용 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 경우, 다운로드한 콘텐츠는 이용자의 기기에 저장되며 앱 안에서만 이용할 수 있습니다(제6조). 오프라인 이용을 계속하려면 앱이 최소 30일에 한 번 회사의 서버에 연결하여 구독을 확인해야 합니다. 앱이 30일 동안 연결되지 않으면, 다운로드한 콘텐츠는 앱이 다음에 온라인 상태가 될 때까지 작동하지 않습니다. 삭제되는 것은 없습니다.
• 구독 종료 시. 구독으로 이용할 수 있게 된 모든 것은 구독 중에만 이용할 수 있습니다. 구독이 종료되면, 앱은 다운로드한 콘텐츠를 포함하여 해당 기능을 위해 이용자의 기기에 저장한 모든 것을 삭제하거나 비활성화합니다.

6. 회사 콘텐츠의 이용

회사가 서비스를 통해 제공하는 모든 것(콘텐츠, 디자인, 소프트웨어, Lingo House 이름 및 로고)은 회사 또는 회사의 라이선스 제공자에게 속하며, 저작권법과 상표법의 보호를 받습니다. 이용자는 앱이 제공하는 저장 또는 다운로드 기능을 포함하여, 앱이나 웹사이트를 통해 자신의 개인적인 학습 목적으로만 이를 이용할 수 있습니다. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 콘텐츠를 복제, 스크래핑, 녹음·녹화 또는 재배포하거나, 앱에서 추출하거나, 상업적으로 이용하는 행위;
• 콘텐츠를 수정하거나 이를 바탕으로 2차적 저작물을 작성하는 행위;
• 앱을 리버스 엔지니어링하거나, 앱의 접근 제어를 우회하거나, 서비스에 대해 봇 또는 자동화 도구를 사용하는 행위;
• 회사의 서면 허락 없이 회사의 이름이나 로고를 사용하는 행위.

서비스의 어떤 내용이 이용자의 저작권을 침해한다고 생각되면, 구체적인 내용을 적어 회사에 연락해 주시기 바랍니다(제13조). 회사가 이를 검토하겠습니다.

7. 학습 콘텐츠에 관한 질문

이용자는 학습 중에 눈앞에 있는 콘텐츠에 대해 질문할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 단어의 뜻이나 어떤 문장이 왜 그렇게 구성되었는지 물어볼 수 있습니다. 이용자가 질문을 보내면, 회사는 그 질문을 이용자가 보고 있는 카드 및 그 주변 카드의 텍스트와 함께 제3자 AI 제공업체에 전달하며, 해당 제공업체가 답변을 생성합니다. 이용자가 작성한 내용을 다른 회사에 보내는 기능은 이 기능뿐이며, 이용자가 앱에서 하는 그 밖의 어떤 활동도 AI 제공업체와 공유되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

답변은 AI 모델이 생성하므로 틀리거나, 불완전하거나, 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 답변은 신뢰할 수 있는 출처가 아니라 학습 보조 자료로 활용하시기 바랍니다. 답변이 틀리거나 부적절한 경우, 해당 메시지의 신고 버튼으로 신고해 주시기 바랍니다.

이용자는 매주 일정 횟수까지 무료로 질문할 수 있습니다. 회사는 이 무료 이용 횟수를 변경하거나 없앨 수 있습니다. 이 기능을 이용하여 불법적이거나, 유해하거나, 모욕적인 자료를 만들어서는 안 되며, 무료 이용 횟수나 안전 장치를 우회하려고 해서는 안 됩니다.

8. 이용자가 보내는 정보

이용자는 회사에 보내는 모든 것, 즉 학습 콘텐츠에 관해 하는 질문, 오류 신고, 답변에 대한 신고 및 의견에 대한 소유권을 계속 보유합니다. 이용자는 회사가 서비스를 운영하고 개선하기 위해 이를 이용할 수 있도록 전 세계적이고 사용료가 없는 라이선스를 회사에 부여합니다. 이용자는 그것이 자신이 공유할 권리가 있는 것이며, 어떠한 법률이나 타인의 권리도 침해하지 않음을 약속합니다. 회사는 이용자가 보낸 모든 것을 삭제할 수 있으며, 이를 보관할 의무가 없습니다.

9. 이용 규칙

서비스는 적법하게, 그리고 타인을 배려하며 이용해야 합니다. 누군가를 괴롭히거나 사칭하는 행위, 스팸을 보내는 행위, 유해하거나 불법적인 자료를 게시하는 행위, 서비스나 다른 사람의 계정을 방해하는 행위, 또는 다른 사람과 계정을 공유하는 행위를 해서는 안 됩니다. 이 규칙을 위반하면 경고, 계정 정지 또는 해지, 그리고 적절한 경우 법적 조치를 받을 수 있습니다.

10. 보증의 부인

서비스와 모든 콘텐츠는 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 회사는 어떠한 학습 성과도 약속하지 않습니다. 회사는 콘텐츠를 정확하게 유지하기 위해 노력하지만, 콘텐츠나 AI가 생성한 답변이 정확하거나, 완전하거나, 최신이라고 보장할 수 없습니다. 서비스의 어떠한 내용도 전문적인 조언이 아닙니다.

11. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 회사는 법적 근거가 무엇이든 이용자의 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 데이터, 이익 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 청구에 대한 회사의 이용자에 대한 총 책임은 50캐나다달러(CAD 50)와 청구 전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 회사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기, 또는 그 밖에 법률상 제한할 수 없는 사항에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 이용자가 소비자인 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 유럽연합, 영국 및 호주를 포함하여 이용자의 거주지 법률에 따라 이용자가 가지는 권리를 박탈하지 않습니다.

12. 면책

이용자가 회사에 보낸 것 때문에, 또는 이용자가 본 약관이나 법률을 위반했기 때문에 누군가가 회사를 상대로 청구를 제기하는 경우, 이용자는 합리적인 법률 비용을 포함하여 그로 인해 회사에 발생한 손실과 비용을 부담합니다.

13. 분쟁 및 연락처

본 약관은 온타리오주 법률 및 온타리오주에 적용되는 캐나다 연방 법률에 따라 규율됩니다. 분쟁이 발생하면 먼저 회사에 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 비공식적으로 해결하기 위해 노력하겠습니다. 그렇지 않은 경우, 각 당사자는 소액 사건 법원을 포함하여 캐나다 온타리오주의 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이용자가 유럽연합 또는 영국에 거주하는 경우, 소비자 보호법이 허용하는 바에 따라 대신 이용자 거주지의 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

회사에 연락하려면 웹사이트의 문의 양식을 이용하거나 Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, 캐나다로 서신을 보내 주시기 바랍니다. 법적 통지는 반드시 위 주소로 서면으로 보내야 합니다.

14. 본 약관의 변경

회사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 회사는 최소 30일 전에 앱 또는 이메일로 알립니다. 그보다 경미한 변경은 게시하는 때부터 효력이 발생할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 시행일이 현재 버전을 나타냅니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고, 구독을 해지하고, 계정을 삭제하시기 바랍니다.

15. 일반 조항

본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 이용자와 회사 간의 완전한 합의입니다. 그 중 일부가 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 부분은 계속 적용됩니다. 회사가 어떤 조항을 집행하지 않더라도 이는 해당 조항에 대한 권리의 포기가 아닙니다. 이용자는 이 계약을 양도할 수 없으며, 회사는 회사 사업의 승계인에게 이를 양도할 수 있습니다. 본 약관이 번역된 경우 영어 버전이 우선합니다. 이용자는 회사가 서비스에 관한 통지를 전자적으로 보낼 수 있으며, 그러한 통지가 서면 요건을 충족한다는 데 동의합니다.