利用規約

1. 当社について、およびお客様が同意する内容

Lingo Houseは、Lukas Works Ltd.（222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada）（以下「当社」）が運営する言語学習アプリおよびウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）です。本規約は、お客様と当社との間の契約です。

お客様は、本サービスを利用すること、特にアカウントを作成しまたはサインインすることにより、本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。当社のプライバシーポリシーは、当社が収集するデータとその理由を説明するものであり、本規約の一部を構成します。

App StoreまたはGoogle Playからアプリをインストールした場合、アプリおよびアプリ内で購入するものには、当該ストアの規約が適用されます。

2. 年齢

Lingo Houseはどなたでもご利用いただけます。お客様が18歳未満（またはお住まいの地域の成年年齢未満）である場合は、親または保護者の許可が必要です。この場合、親または保護者がお客様に代わって本規約に同意し、本サービスのお客様による利用（そのもとで購入されたサブスクリプションを含みます）について責任を負います。

お客様は、本サービスを利用することにより、その利用がお住まいの地域で合法であること、およびお客様が制裁対象者リストまたは取引制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。

3. お客様のアカウント

一部の機能にはアカウントが必要です。Apple、Google、またはメールアドレスとパスワードでサインインできます。サインイン情報を他人に教えず、アカウント情報を正確に保ち、他人がお客様のアカウントを使用していると思われる場合は当社にお知らせください。お客様は、ご自身のアカウントのもとで行われることについて責任を負います。アカウントはお一人につき1つまでとしてください。

お客様は、アプリの設定からいつでもアカウントを削除できます。当社は、本規約に違反するアカウントを停止または閉鎖することがあり、またその他の理由により、30日前に通知したうえで任意のアカウントを閉鎖することがあります。お客様に有効なサブスクリプションがある間に当社が正当な理由なくお客様のアカウントを閉鎖した場合、当社はストアに対し、現在の期間の未使用分の返金を依頼します。

4. 本サービス

Lingo Houseは、言語とレベルごとに整理された言語学習コンテンツを提供します。具体的には、テキスト、音声、画像および動画を含むカードのデッキ、リスニング用のプレイリスト、歌、テストその他これらに類する教材、ならびに学習コンテンツについての質問に回答する「質問する」機能（第7条）です。

本サービスの基本機能は無料です。任意のサブスクリプション（第5条）により追加の機能とコンテンツが利用可能になり、その内容は登録時にアプリ内で説明されます。当社は、サブスクリプションに含まれる内容を含め、機能およびコンテンツをいつでも追加、変更、制限または削除することがあり、また保守のため、または当社の管理が及ばない問題により、本サービスを停止することがあります。

5. サブスクリプション

サブスクリプションは、Lukas Works Ltd.がApple App StoreまたはGoogle Playを通じたアプリ内課金として販売します。サブスクリプションに登録するにはLingo Houseのアカウントが必要であり、サブスクリプションは当該アカウントおよびお支払いに使用したストアのアカウントに関連付けられます。

• 請求。 ストアは、登録時に表示された価格（お客様の現地通貨建てで、ストアが表示する税金を含みます）をお客様に請求し、お客様が解約するまで、各更新期間の開始時に再度請求します。無料トライアルはありません。
• 解約。 App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から、いつでも解約できます。次回の請求を避けるには、現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに解約してください。アプリまたはLingo Houseのアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。解約後も、お支払い済みの期間が終了するまでは登録者向けの機能をご利用いただけます。期間の未使用分について、当社は返金を行いません。
• 返金。 支払いはストアが受け取るため、返金はAppleまたはGoogleに申請していただく必要があり、その可否は各社のポリシーおよびお住まいの地域の消費者法に基づいて判断されます。当社がストアでの購入について自ら返金を行うことはできません。
• 価格の変更。 当社がサブスクリプションの価格を変更する場合、変更がお客様に適用される前にストアからお客様に通知され、お客様は適用前に解約することができます。
• 復元。 同じストアのアカウントでサインインした新しいデバイスにサブスクリプションを移すには、アプリの「購入を復元」機能をご利用ください。
• オフライン用のダウンロード。 お客様のサブスクリプションでコンテンツをダウンロードしてオフラインで学習できる場合、ダウンロードしたコンテンツはお客様のデバイスに保存され、アプリ内でのみ利用できます（第6条）。オフラインでの利用を続けるには、サブスクリプションを確認するため、アプリが少なくとも30日に1回当社のサーバーに接続する必要があります。30日間接続がない場合、ダウンロードしたコンテンツは、アプリが次にオンラインになるまで利用できなくなります。削除されるものはありません。
• 終了時。 サブスクリプションによって利用可能になるものは、登録中に限りご利用いただけます。サブスクリプションが終了すると、アプリは、それらの機能のためにお客様のデバイスに保存したもの（ダウンロードしたコンテンツを含みます）を削除または無効化します。

6. 当社のコンテンツの利用

当社が本サービスを通じて提供するすべてのもの（コンテンツ、デザイン、ソフトウェア、ならびにLingo Houseの名称およびロゴ）は、当社またはそのライセンサーに帰属し、著作権法および商標法により保護されています。お客様は、アプリまたはウェブサイトを通じて、アプリが提供する保存機能やダウンロード機能を含め、ご自身の個人的な学習のためにのみこれらを利用できます。お客様は、以下の行為をしてはなりません。

• コンテンツを複製、スクレイピング、録音・録画もしくは再配布し、アプリから抽出し、または商業的に利用すること
• コンテンツを改変し、またはこれに基づく二次的著作物を作成すること
• アプリをリバースエンジニアリングし、そのアクセス制御を回避し、または本サービスに対してボットもしくは自動化ツールを使用すること
• 当社の書面による許可なく、当社の名称またはロゴを使用すること

本サービス上の何らかのものがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、詳細を添えて当社にご連絡ください（第13条）。当社が調査します。

7. 学習コンテンツについての質問

学習中に、目の前のコンテンツについて質問することができます。たとえば、ある単語の意味や、ある文がなぜそのような構造になっているのかといった質問です。お客様が質問を送信すると、当社はその質問を、お客様が見ているカードおよびその前後のカードのテキストとあわせて第三者のAIプロバイダーに渡し、AIプロバイダーが回答を生成します。お客様が書いた内容を他の企業に送信する機能はこの機能だけであり、アプリ内でのその他の操作がAIプロバイダーと共有されることはありません。詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

回答はAIモデルによって生成されるものであり、誤っている、不完全である、または誤解を招くものである可能性があります。回答は学習の補助として扱い、信頼できる情報源とはみなさないでください。回答が誤っているまたは不適切である場合は、メッセージの報告ボタンから報告してください。

質問は、毎週一定の回数まで無料でご利用いただけます。当社はこの無料の利用回数を変更または廃止することがあります。この機能を使って違法、有害または攻撃的なコンテンツを作成したり、無料の利用回数や安全対策を回避しようとしたりしないでください。

8. お客様から送信されるもの

お客様が当社に送信するもの（学習コンテンツについての質問、誤りの報告、回答に関する報告およびフィードバック）の所有権は、お客様に留保されます。お客様は当社に対し、本サービスの運営および改善のためにこれを利用する、全世界を対象とした無償のライセンスを付与します。お客様は、ご自身がそれを共有する権利を有していること、およびそれがいかなる法令または第三者の権利にも違反しないことを保証します。当社は、お客様から送信されたものを削除することがあり、これを保管する義務を負いません。

9. 禁止事項

本サービスは、法令を守り、他者に配慮してご利用ください。他者への嫌がらせやなりすまし、スパムの送信、有害または違法なコンテンツの投稿、本サービスまたは他者のアカウントへの妨害、アカウントの他者との共有を行わないでください。これらのルールに違反した場合、警告、アカウントの停止もしくは閉鎖、および必要に応じて法的措置の対象となることがあります。

10. 保証の否認

本サービスおよびすべてのコンテンツは、法令で認められる最大限の範囲において、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、いかなる学習成果も約束しません。当社はコンテンツの正確性の維持に努めますが、コンテンツまたはAIが生成した回答が正確、完全または最新であることを保証することはできません。本サービス上のいかなるものも、専門的な助言ではありません。

11. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様による本サービスの利用から生じる間接的、付随的、特別、結果的もしくは懲罰的損害、またはデータ、利益もしくはのれんの喪失について、法的根拠のいかんを問わず責任を負いません。すべての請求についての当社のお客様に対する責任の総額は、50カナダドルと、請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。

本規約のいかなる規定も、当社の過失により生じた死亡もしくは身体傷害、詐欺、その他法令上制限することのできない事項についての責任を除外または制限するものではありません。お客様が消費者である場合、本規約のいかなる規定も、欧州連合、英国およびオーストラリアを含め、お客様がお住まいの地域の法令に基づいてお客様が有する権利を奪うものではありません。

12. 補償

お客様が当社に送信したもの、またはお客様による本規約もしくは法令への違反を理由として第三者が当社に対して請求を行った場合、お客様は、それにより当社に生じた損失および費用（合理的な弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

13. 紛争およびお問い合わせ

本規約は、カナダ・オンタリオ州の法律および同州において適用されるカナダの連邦法に準拠します。紛争が生じた場合は、まず当社にご連絡ください。当社は話し合いによる解決に努めます。解決しない場合、お客様および当社のいずれも、少額訴訟裁判所を含むカナダ・オンタリオ州の裁判所に訴えを提起することができます。お客様が欧州連合または英国にお住まいの場合は、消費者保護法が認めるところにより、これに代えてお住まいの地域の裁判所に訴えを提起することができます。

当社へのお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用いただくか、Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Canada宛てに書面でお送りください。法的な通知は、同住所宛てに書面で送付しなければなりません。

14. 本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。お客様の権利に重大な影響を与える変更については、少なくとも30日前に、アプリ内またはメールで通知します。軽微な変更は、公表した時点で効力を生じることがあります。本ページ冒頭の発効日が、現行のバージョンを示します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスの利用を中止し、サブスクリプションを解約し、アカウントを削除してください。

15. 一般条項

本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。その一部が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き効力を有します。当社が本規約のいずれかの規定に基づく権利を行使しない場合でも、当該権利を放棄したことにはなりません。お客様は本契約を譲渡することはできません。当社は本契約を当社の事業の承継者に譲渡することができます。本規約が翻訳された場合は、英語版が優先します。お客様は、当社が本サービスに関する通知を電子的に送付すること、およびそのような通知が書面によることを求める要件を満たすことに同意します。