Uvjeti korištenja

1. Tko smo mi i što prihvaćaš

Lingo House je aplikacija i web-stranica za učenje jezika (zajedno: „Usluga“) koje vodi Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada („mi“). Ovi su Uvjeti ugovor između tebe i nas.

Ove Uvjete prihvaćaš korištenjem Usluge, a osobito izradom računa ili prijavom. Ako ih ne prihvaćaš, nemoj koristiti Uslugu. Naša Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo i zašto; ona su sastavni dio ovih Uvjeta.

Ako je aplikacija instalirana iz trgovine App Store ili Google Play, na aplikaciju i na sve što u njoj kupiš primjenjuju se i uvjeti te trgovine.

2. Dob

Lingo House može koristiti svatko. Ako imaš manje od 18 godina (ili manje od dobi punoljetnosti u mjestu u kojem živiš), potrebno ti je dopuštenje roditelja ili skrbnika; ta osoba prihvaća ove Uvjete u tvoje ime i odgovara za tvoje korištenje Usluge, uključujući svaku pretplatu kupljenu u okviru tog korištenja.

Korištenjem Usluge potvrđuješ da je to zakonito u mjestu u kojem živiš i da se ne nalaziš ni na jednom popisu sankcija ni popisu osoba pod ograničenjima.

3. Tvoj račun

Za neke je značajke potreban račun. Možeš se prijaviti putem Applea, Googlea ili adresom e-pošte i lozinkom. Podatke za prijavu čuvaj samo za sebe, pazi da podaci o računu budu točni i javi nam ako misliš da se tvojim računom služi netko drugi. Za sve što se događa na tvojem računu odgovaraš ti. Molimo, jedan račun po osobi.

Račun možeš izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama aplikacije. Račun kojim se krše ovi Uvjeti možemo privremeno onemogućiti ili zatvoriti, a svaki račun možemo zatvoriti i iz nekog drugog razloga uz obavijest 30 dana unaprijed. Ako tvoj račun zatvorimo bez ikakva povoda s tvoje strane dok imaš aktivnu pretplatu, zatražit ćemo od trgovine povrat novca za neiskorišteni dio tekućeg razdoblja.

4. Usluga

Lingo House nudi sadržaj za učenje jezika razvrstan po jeziku i razini: špilove kartica s tekstom, zvukom, slikama i videozapisima, popise za slušanje, pjesme, testove i sličan materijal te značajku „Postavi pitanje“, koja odgovara na pitanja o sadržaju za učenje (odjeljak 7).

Osnovna je Usluga besplatna. Neobavezna pretplata (odjeljak 5) otključava dodatne značajke i sadržaj, koje aplikacija opisuje pri pretplati. Značajke i sadržaj možemo u bilo kojem trenutku dodati, izmijeniti, ograničiti ili ukloniti, uključujući ono što pretplata obuhvaća, a Uslugu možemo isključiti radi održavanja ili zbog problema na koje ne možemo utjecati.

5. Pretplate

Pretplate prodaje Lukas Works Ltd. kao kupnje unutar aplikacije putem trgovine Apple App Store ili Google Play. Za pretplatu ti je potreban račun Lingo House, a pretplata je povezana s tim računom i s računom u trgovini s kojeg je plaćena.

• Naplata. Trgovina ti naplaćuje cijenu prikazanu pri pretplati, u tvojoj lokalnoj valuti i uključujući porez koji prikaže, a zatim ponovno na početku svakog razdoblja obnove, sve dok pretplatu ne otkažeš. Nema besplatnog probnog razdoblja.
• Otkazivanje. Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku u postavkama pretplata u trgovini App Store ili Google Play, i to najmanje 24 sata prije isteka tekućeg razdoblja kako bi se izbjegla sljedeća naplata. Brisanjem aplikacije ili računa Lingo House pretplata se ne otkazuje. Nakon otkazivanja značajke za pretplatnike ostaju ti dostupne do kraja plaćenog razdoblja; novac za neiskorišteni dio razdoblja ne vraćamo.
• Povrat novca. Budući da naplatu obavlja trgovina, povrat novca traži se od Applea ili Googlea, a o njemu se odlučuje prema njihovim pravilima i propisima o zaštiti potrošača koji vrijede u tvojoj zemlji. Mi sami ne možemo vratiti novac za kupnje obavljene u trgovini.
• Promjene cijene. Ako promijenimo cijenu pretplate, trgovina će te obavijestiti prije nego što se promjena počne primjenjivati na tebe, a ti prije toga možeš otkazati pretplatu.
• Obnavljanje kupnji. Za prijenos pretplate na novi uređaj na kojem je prijavljen isti račun trgovine upotrijebi opciju za obnavljanje kupnji u aplikaciji.
• Preuzimanja za učenje bez mreže. Ako ti pretplata omogućuje preuzimanje sadržaja za učenje bez mreže, preuzeti sadržaj ostaje na tvojem uređaju i smije se koristiti samo u aplikaciji (odjeljak 6). Da bi i dalje radila bez mreže, aplikacija se najmanje jednom u 30 dana mora povezati s našim poslužiteljima radi potvrde tvoje pretplate. Ako se ne poveže 30 dana, preuzeti sadržaj prestaje raditi dok aplikacija ponovno ne bude na mreži; ništa se ne briše.
• Kada pretplata završi. Sve što pretplata otključava dostupno je samo dok pretplata traje. Kada završi, aplikacija uklanja ili onemogućuje sve što je za te značajke pohranila na tvojem uređaju, uključujući preuzeti sadržaj.

6. Korištenje našeg sadržaja

Sve što pružamo putem Usluge (sadržaj, dizajn, softver te naziv i logotip Lingo House) pripada nama ili našim davateljima licencije i zaštićeno je autorskim pravom i pravom žiga. Smiješ ga koristiti samo za vlastito osobno učenje, putem aplikacije ili web-stranice, uključujući značajke spremanja i preuzimanja koje aplikacija nudi. Nije dopušteno:

• kopirati, automatizirano prikupljati, snimati ili dalje distribuirati sadržaj, izdvajati ga iz aplikacije ni koristiti ga u komercijalne svrhe;
• mijenjati ga ni izrađivati prerade na temelju njega;
• provoditi obrnuti inženjering aplikacije, zaobilaziti njezine kontrole pristupa ni koristiti botove ili automatizirane alate protiv Usluge;
• koristiti naš naziv ili logotip bez našeg pisanog dopuštenja.

Ako smatraš da nešto na Usluzi povređuje tvoje autorsko pravo, javi nam se (odjeljak 13) s pojedinostima i ispitat ćemo to.

7. Postavljanje pitanja o sadržaju za učenje

Tijekom učenja možeš postaviti pitanje o sadržaju koji je pred tobom, primjerice što neka riječ znači ili zašto je rečenica sastavljena baš tako. Kada pošalješ pitanje, prosljeđujemo ga, zajedno s tekstom kartice na kojoj se nalaziš i susjednih kartica, vanjskom pružatelju usluga umjetne inteligencije, koji generira odgovor. To je jedina značajka koja nešto što napišeš šalje drugoj tvrtki; ništa drugo što radiš u aplikaciji ne dijeli se s pružateljem usluga umjetne inteligencije. Pojedinosti su u Pravilima privatnosti.

Odgovore generira model umjetne inteligencije i oni mogu biti pogrešni, nepotpuni ili navoditi na krivi zaključak. Shvati ih kao pomoć u učenju, a ne kao pouzdan izvor. Ako je odgovor pogrešan ili neprimjeren, prijavi ga gumbom za prijavu na poruci.

Svakog tjedna dobivaš besplatnu kvotu pitanja. Tu besplatnu kvotu možemo izmijeniti ili ukinuti. Nemoj koristiti značajku za izradu nezakonitog, štetnog ili uvredljivog sadržaja ni pokušavati zaobići kvotu ili sigurnosne kontrole.

8. Što nam šalješ

Sve što nam pošalješ ostaje tvoje: pitanja o sadržaju za učenje, prijave pogrešaka, prijave odgovora i povratne informacije. Daješ nam licenciju koja vrijedi u cijelom svijetu i za koju ti ne dugujemo nikakve autorske naknade, kako bismo to mogli koristiti za pružanje i poboljšavanje Usluge. Jamčiš da to smiješ podijeliti i da se time ne krši nijedan zakon ni ičija prava. Sve što nam pošalješ možemo ukloniti i nismo to obvezni čuvati.

9. Pravila

Koristi Uslugu zakonito i obzirno. Nemoj nikoga uznemiravati ni lažno se predstavljati kao netko drugi, slati neželjene poruke, objavljivati štetan ili nezakonit sadržaj, ometati rad Usluge ili tuđih računa ni dijeliti svoj račun s drugima. Kršenje ovih pravila može dovesti do upozorenja, privremenog onemogućavanja ili zatvaranja računa te, kada je to primjereno, do pravnih koraka.

10. Bez jamstava

Usluga i sav sadržaj pružaju se „kakvi jesu“ i „kako su dostupni“, bez ikakvih jamstava, izričitih ili prešutnih, u najvećoj mjeri koju zakon dopušta. Ne obećavamo nikakav ishod učenja. Trudimo se da sadržaj bude točan, ali ne možemo jamčiti da je on, ili bilo koji odgovor koji je generirala umjetna inteligencija, točan, potpun ili ažuran. Ništa na Usluzi nije stručni savjet.

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri koju zakon dopušta ne odgovaramo za neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu ni za kaznenu odštetu, kao ni za gubitak podataka, dobiti ili poslovnog ugleda (goodwilla), koji proizlaze iz tvojeg korištenja Usluge, bez obzira na pravnu osnovu. Naša ukupna odgovornost prema tebi po svim zahtjevima neće premašiti veći od ova dva iznosa: 50 CAD ili iznos koji nam je od tebe uplaćen u 12 mjeseci prije podnošenja zahtjeva.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu našom nepažnjom, za prijevaru ni za bilo što drugo što se prema zakonu ne može ograničiti. Ako si potrošač, ništa u ovim Uvjetima ne umanjuje prava koja imaš prema propisima mjesta u kojem živiš, pa tako ni ako živiš u Europskoj uniji, Ujedinjenoj Kraljevini ili Australiji.

12. Obeštećenje

Ako netko protiv nas podnese zahtjev zbog nečega što nam pošalješ ili zbog tvojeg kršenja ovih Uvjeta ili zakona, nadoknadit ćeš nam gubitke i troškove koji iz toga proizađu, uključujući razumne troškove pravnog zastupanja.

13. Sporovi i kontakt

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo pokrajine Ontario i savezno pravo Kanade koje ondje vrijedi. Ako dođe do spora, najprije nam se javi i pokušat ćemo ga riješiti neformalno. U protivnom svaka strana može pokrenuti postupak pred sudovima u Ontariju u Kanadi, uključujući sud za sporove male vrijednosti. Ako živiš u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, umjesto toga možeš pokrenuti postupak pred sudovima u mjestu u kojem živiš, kako to dopuštaju propisi o zaštiti potrošača.

Za kontakt upotrijebi obrazac za kontakt na našoj web-stranici ili piši na adresu Lukas Works Ltd., 222 Main St E, North Bay, ON P1B 1B1, Kanada. Pravne obavijesti moraju se poslati u pisanom obliku na tu adresu.

14. Izmjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo mijenjati. O izmjenama koje znatno utječu na tvoja prava obavijestit ćemo te u aplikaciji ili e-poštom najmanje 30 dana unaprijed; manje izmjene mogu stupiti na snagu objavom. Datum stupanja na snagu na vrhu ove stranice pokazuje važeću verziju. Nastavak korištenja Usluge nakon izmjene znači da je prihvaćaš; ako je ne prihvaćaš, prestani koristiti Uslugu, otkaži pretplatu ako je imaš i izbriši svoj račun.

15. Opće odredbe

Ovi Uvjeti i Pravila privatnosti čine cjelokupan ugovor između tebe i nas o Usluzi. Ako se utvrdi da je neki njihov dio neprovediv, ostatak i dalje vrijedi. Ako neku odredbu ne provodimo, to ne znači da je se odričemo. Ovaj ugovor ne smiješ prenijeti na drugoga; mi ga možemo prenijeti na pravnog sljednika našeg poslovanja. Ako se ovi Uvjeti prevedu, mjerodavna je engleska verzija. Pristaješ na to da ti obavijesti o Usluzi možemo slati elektroničkim putem i da takve obavijesti ispunjavaju svaki zahtjev da budu u pisanom obliku.